"효율적 고객대응" 검색결과 101-120 / 32,588건

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  하젠펠드의 사회복지행정의 특성을 설명하시오

  성에 대응하고 효율적으로 관리하기 위한 핵심 개념으로 정의하였다. 이는 사회복지 서비스의 효율적인 제공 및 행정적인 측면에서의 관리에 중점을 두고 있다.1) 다양성과 복잡성사회복지행정 ... 다르기 때문에, 이를 조화롭게 운영하고 효율적으로 관리하기 위해서는 행정 시스템이 다양성과 복잡성을 감안한 체계를 가져야 한다.2) 고객 중심 접근하젠펠드는 사회복지행정이 서비스 ... 드가 제시한 사회복지행정의 특성은 사회적 복지를 실현하기 위해 행정 활동이 가지는 복잡성과 다양성을 강조하며, 특히 고객 중심의 서비스 제공을 강조하고 있다.복지행정은 복잡한 사회

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.21

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  국제경영_4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.

  산업 생태계를 형성하고 있다. 본 과제에서는 산업혁명의 변화 과정과 4차 산업혁명이 국제경영 환경에 미친 영향을 분석하고, 이에 대응한 기업 전략의 변화를 사례를 통해 살펴보 ... , 국가 간 경계를 허물고 글로벌 네트워크를 형성하게 하였다. 이러한 변화는 기업의 경영 환경에 큰 영향을 미치고 있으며, 정보의 흐름과 자원의 배분이 더욱 신속하고 효율 ... 적으로 이루어지게 되었다. 예를 들어, 글로벌 공급망의 디지털화는 실시간으로 재고와 물류를 관리할 수 있게 하여, 비용 절감과 운영 효율성을 높였다.자동화와 인공지능4차 산업혁명은 자동

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  생산운영의 목표이자 경쟁 우선순위는 품질, 원가, 시간, 유연성 등으로 나타낼 수 있다. 경쟁 우선순위 요소별 기업의 차별화된 특징을 제시하시오

  게 변화하는 시장에서 중요한 경쟁 요소가 될 수 있음을 보여주는 사례이다. 또한, 시간을 중시하는 기업은 공급망의 효율성을 강화하여 고객 주문에 빠르게 대응하고, 이를 통해 시장의 변동성에 유연하게 적응할 수 있다. ... 시킴으로써 시장 점유율을 확보하는 데 중점을 두고 있으며, 유연성 경쟁 우선순위는 변화하는 고객의 요구에 신속하게 대응하여 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객의 다양한 기대를 만족 ... 를 점하게 된다. 또한, 원가 절감은 기업이 자원을 더 효율적으로 활용하게 함으로써 전체 운영 효율성을 높이는 데도 기여한다.시간시간 우선순위는 제품이나 서비스를 신속하게 고객

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.11

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  농산물 마케팅의 필요성을 생각하며, 시장세분화, 표적화, 포지셔닝에 대해 설명하시오.

  에 맞추어 조정함으로써, 그룹별로 최적화된 마케팅 전략을 구사하는 것을 목표로 한다. 특정 고객 세그먼트를 선택하고 집중함으로써 기업은 자원을 효율적으로 활용할 수 있으며, 이 ... 는 마케팅 효율성과 효과성을 높여준다.표적화는 먼저 시장 세분화를 통해 여러 고객 그룹을 식별한 후, 이 중에서 특정 고객 세그먼트를 선택하는 과정을 거친다. 선택된 세그먼트는 해당 ... 함으로써 마케팅 자원을 효율적으로 활용하고 고객 만족도를 높일 수 있다.다. 포지셔닝포지셔닝은 농산물 산업에서 제품이나 브랜드를 시장 내에서 독특하고 차별화된 위치에 놓는 과정

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.21

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  [A+] 인공지능 기술을 도입하여 비즈니스를 혁신한 사례 - 경영정보시스템

  의 효율성을 높이고, 인건비를 절감하는 동시에 고객들에게 새로운 쇼핑 경험을 제공합니다. 이러한 혁신은 AI 기술이 소매업에 어떻게 큰 변화를 가져올 수 있는지를 잘 보여줍니다 ... 에서 상품을 신속하고 정확하게 이동시키며, 재고를 관리합니다. 이러한 AI 기술의 도입은 아마존의 물류 효율성을 극대화하고, 고객들에게 빠르고 신뢰할 수 있는 배송 서비스를 제공하는 데 ... Go)물류 및 배송인공지능으로 우려되는 윤리적/사회적 문제프라이버시 침해편향성과 차별일자리 감소책임 소재인공지능에 의한 변화에 대응하는 방법교육과 재훈련윤리적 기준과 규제프라이버시

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.11

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  [TOPCIT] 비즈니스영역_IT비즈니스와 윤리 요약

  공간에 제한되지 않음, 모바일 이용자를 주 고객으로 한 새로운 방식의 콘텐츠 유통 생태계가 부각플랫폼(P): 서비스 플랫폼 자체구축 및 자체제공에서, 소수의 공통 플랫폼 통해 ... 목적은 Value Chain의 끝에 있는 고객만족도와 고객가치 향상-조직의 구성원이 모두 참여하여 지속적인 개선을 수행하는 열정적인 조직문화를 지향-계층: 챔피온>마스터 블랙벨트 ... .과 개인의 목표를 연계하고, 성과 관리를 체계화하기 위해-MBO의 구성요소: 목표 설정, 실행 계획 수립, 진척도 관리, 성과 평가 등VIIL IT 비즈니스 환경변화와 대응01

  시험자료 | 16페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.05.14 | 수정일 2024.06.05

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  생산관리 ) 생산관리 1-4주차의 내용을 바탕으로 하여, 현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생산성 향상 및 효율성을 높이기 위해 다양한 방법을 활용

  된 자원을 최대한 효율적으로 활용하여 고객의 요구를 충족시키고, 지속적인 성장을 도모하는 중요한 기능이다. 따라서, 4차 산업혁명 시대에서의 생산관리의 역할과 중요성을 깊이 이해 ... 기업은 생산비용을 절감하고, 생산 품질을 향상시키며, 고객의 요구에 더 빠르고 정확하게 대응할 수 있다.(2) 적시생산(JIT) 시스템의 발전생산관리의 주요 요소 중 하나인 적시생산 ... 변화에 대응하고, 경쟁 우위를 유지하는 데 중요한 도구로 작용하고 있다.3. 결론4차 산업혁명 시대의 생산관리는 단순한 생산 공정의 효율화를 넘어, 첨단 기술을 활용하여 기업의 경쟁

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.11.11

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  A+기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의 생산 방식에 많은 변화가 생기고 있습니다. 변화하고 있는 제조 기업 한 곳을 선정하여 해당 기업의 경영/생산 전략과 생산 형태를 분석하고, 해당 전략 및 생산 형태가 기업이 생산하는 제품 또는 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한지 본인의 생각을 서술하세요.

  를 가져다줍니다. 예를 들어, 삼성의 스마트폰은 최신 디지털 기술을 활용하고 있습니다. 이를 통해 고객은 보다 효율적이고 편리한 일상생활을 할 수 있습니다. 또한 삼성은 세계 최초 ... 이 생산하는 제품과 서비스의 가치를 높이기 위해 적절한 전략으로 평가됩니다. 디지털 플랫폼에 중점을 두고 고객의 요구와 취향을 파악하여 맞춤형 상품을 제공하고, 생산 과정을 효율 ... 제조 방법의 역효과를 살펴보고, 새로운 디지털 기술의 적용을 통해 우리가 어떻게 대응할 수 있을지 검토하고자 합니다. 또한 회사의 경영/생산 전략과 그것이 제품이나 서비스의 가치

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.23

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  도요다 경영시스템 보고서

  적으로 개선하고 효율화하는 체계를 구축하여 생산성을 극대화하고 재고를 최소화한다. 이는 고객 주문에 따른 생산체계를 가능케 하여 유연성을 제공하고, 동시에 불필요한 자원 낭비를 줄이는 데 ... 게 되었다. 비용의 효율성은 타사의 제품과 비교했을 때 더 높은 경쟁력을 가진다는 것에서 그치는 것이 아니라 제품의 품질과 성능을 유지하면서도 경제적인 가격을 제시하여 고객들의 만족도 ... 에는 자율 주행 기술과 연료 셀 기술, 인공 지능 등의 첨단 기술 개발을 통해서 차량의 안전성과 효율성, 편의성을 향상시키기 위한 노력을 하고 있고, 이는 모두 고객의 변화하는 요구

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (20%↓) 1600원 | 등록일 2024.03.29

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  [에듀퓨어] NCS기반 직업훈련 '분석의 힘! 핵심 경쟁력을 위한 정보관리 노하우' 요약정리 & 시험족보TIP

  수익성을 증가시키는 상호작용[경영계획과 예산관리의 효율 극대화]고객 세분화는 효율적 전략 수립을 위한 필수요건각각 타깃 시장이 차별성 갖도록, 동일 시장 내에서는 가장 확실 ... 의 전략적 상호작용을 구조화하는 도구경영자가 타사의 상황과 대응을 고려해서 의사결정을 할 수 있도록 분석적 시각을 제공하는 분석기법설계 작업은 수학적 모델을 수립해야 하는 작업 ... 으로 매우 어려움1) 경기자의 선정2) 전략에 따른 보수 결정3) 게임구조의 결정4) 상호작용의 분석Entry Game :시장에 진입하는 신규 경쟁자에 대하여 기존 경쟁자가 대응

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.07

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  매출채권 관리, 해외 바잉(buying), 쇼핑몰의 메인 페이지 구성에서 고려해야 할 사항에 대해서 설명하시오.

  에 고객에게 미리 알림을 보내는 등의 방법을 통해 회수율을 높일 수 있다.세 번째 단계는 미수금의 관리이다. 이는 대금 지급 기한이 지난 매출채권을 효율적으로 관리하는 과정을 포함 ... 한다. 기업은 미수금이 발생한 경우 신속하게 대응하여 고객에게 독촉장을 발송하거나, 채권 추심 회사를 이용하여 회수를 시도할 수 있다. 또한, 미수금 발생 원인을 분석하여 향후 ... 은 매출채권의 발생, 회수, 미수금 관리 등의 과정을 자동화하여 기업의 재무 관리를 효율적으로 도와준다. 이를 통해 기업은 매출채권의 상태를 실시간으로 파악하고, 신속하게 대응할 수 있

  방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.11

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  직업교육 [All that MBA] 생산관리, 어떻게 현장을 혁신할 것인가_A형 과제

  함. DCM은 특정 고객들의 요구에 기민하게 대응할 필요성이 증가하고 전문화, 규격화, 집중화를 통한 비용의 절감에 대한 요구가 증대되는 배경 하에서 생겨남. 고객 대응 관점의 경영. ... (DCM)의 의미를 설명하고, 프리미엄 시장, 명품 시장, BOP 비즈니스의 의미를 구별하시오.리드타임의 효율적 관리에는 모듈화와 표준화가 필요하다. 모듈화, 표준화의 의미와 폭스바겐 ... 하기 위한 수요망 관리임. 회사의 마케팅부터 판매, 고객서비스에 이르는 고객 관련 비즈니스 프로세스를 직접 또는 파트너 채널을 통해 자동화, 분석, 개선하기 위한 제반활동을 의미

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.05 | 수정일 2022.03.07

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대해 서술해보세요.

  을 적극적으로 해결하는 것이 필요합니다. 이를 위해 현장에서는 고객만족도 조사를 통해 이용자들의 요구사항을 파악하고, 이에 대한 신속한 대응을 위한 체계를 구축해야 합니다. 또한 ... 를 구축할 필요가 있습니다. 또한, 이를 위한 인력과 예산을 충분히 확보하고, 전문적인 인력을 배치하는 것이 중요합니다. 단기적으로는 이용자들의 요구에 신속하게 대응하고, 문제상황 ... 습니다.효율적 자원 활용: 품질관리는 자원의 효율적인 활용을 돕습니다. 사회복지서비스는 종종 자원의 제한성에 직면하며, 이를 효과적으로 관리하기 위해 품질관리는 필수적입니다. 서비스

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.07

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  생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영 시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

  하는 통합적인 의사결정과 행동 방침이라고 할 수 있다. 조직이 외부환경에 적응하면서 내부자원을 효율적으로 배분하려는 것이 전략의 핵심이다. 환경이란 조직 관점에서 보면 공급자, 고객 ... 는 제품 및 서비스를 생산하기 위해 투입되는 인건비, 경비 등을 의미하며, 납기는 고객에 대한 대응성(responsiveness)을 나타내는 것으로 제품 및 서비스를 신속하고 정확 ... 하게 배달하는 것과 관계가 있다. 유연성은 고객의 요구에 탄력적으로 대응할 수가 있는 능력을 의미한다. 기업들의 환경변화가 극심해짐에 따라 전략적 차원에서의 품질경영을 시행

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.31

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  경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  , 분석하고 고객 선호도와 구매 패턴을 파악하여 개인화된 서비스를 제공하였다. 이를 통해 마케팅 활동을 효율적으로 계획하고 실행한 덕에 현대자동차는 고객 충성도를 향상시키고 만족도 ... 중심의 전략을 추구하며 고객의 요구에 신속히 대응할 수 있도록 도와주었다. 그리고 기술적 혁신과 글로벌 시장 대응을 통해 현대자동차가 경쟁력을 갖추고 변화하는 시장에 대응할 수 ... (Hyundai Motor Company)’ 이 있다. 성공사례로 현대자동차그룹(Hyundai Motor Company)은 CRM(고객관계관리) 시스템을 활용하여 고객 데이터를 수집

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.03

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  2021년 정보처리기사 실기 요약 (2020년 기출 내용 표시 + 2021년 1회 합격)

  적으로 개발하는 모형계획수립 → 위험분석 → 개발 및 검증 → 고객평가 …애자일 모형: 요구사항 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 일정 주기 반복하며 개발하는 모형ex) 스크럼, XP ... , 칸반, Lean, 기능중심개발애자일 개발 4가지 핵심가치: 프로세스와 도구 X, 개인과 상호작용문서 X, 실행되는 sw계약 협상 X, 고객과 협업계획 X, 변화에 반응소프트웨어 ... 공학: 소프트웨어 위기 극복 위한 방안으로 연구된 학문기본 원칙→현대적 프로그래밍 기술 계속 적용, 품질 유지, 명확한 기록 유지2. 스크럼 기법스크럼팀이 중심 되어 개발 효율

  시험자료 | 81페이지 | 11,000원 | 등록일 2021.07.14

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  4차 산업혁명을 어떻게 받아들이고 실업무에 적용할것인가

  의 지능을 모방하는 기술로서, 의료, 금융, 제조업 등 여러 분야에서 중요한 역할을 하고 있습니다. 예를 들어, AI는 고객 서비스의 자동화, 예측 분석을 통한 비즈니스 전략 수립 ... 팩토리 등에서 핵심적인 기술로 자리 잡고 있습니다. 빅데이터는 방대한 데이터를 분석하여 유의미한 정보를 추출하는 기술로, 고객 행동 분석, 맞춤형 마케팅, 리스크 관리 등에 활용 ... 됩니다.4차 산업혁명의 이러한 기술들은 실제 업무에서 효율성과 생산성을 극대화하는 데 기여할 수 있습니다. 첫째, 인공지능을 통해 반복적이고 시간 소모적인 업무를 자동화할 수 있

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.25

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  평생교육프로그램개발에 대하여 이해하고 요구와 원하는 것을 구별하여 요구분석과정이 왜 중요한지에 대한 설명을 논리적으로 작성하시오

  다. 요구분석 과정에서 발생할 수 있는 문제점은 다양하다. 이에 대한 대응 방안으로는 먼저 요구사항의 불명확성을 해결하기 위해 고객과의 소통을 강화하고, 고객의 요구사항을 명확히 파악 ... 다. 요구분석과정은 프로그램의 효율성과 유효성을 높이는 데 매우 중요한 역할을 수행한다. 이를 통해 프로그램이 명확하고 목적에 부합하는 방식으로 개발되어, 프로그램을 수행하는데 있 ... 어서 많은 도움을 줄 수 있다. 따라서, 평생교육 프로그램의 요구분석과정은 매우 중요하며, 이를 통해 프로그램의 효율성과 유효성을 높일 수 있다.2. 요구분석의 개념과 중요성요구분석

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.02

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  진로설계와 자기이해 기말고사 (NCS, A+)

  을 사용해 실시간으로 정보를 교환하며 모든 공급단계를 효율적으로 바꾼 소비자의 요구에 즉각적으로 대응할 수 있는 시스템이다.이러한 시스템은 제조 및 유통의 효율성과 효과를 향상 ... 을 거쳐서 효율성을 증가시켰다.정리하자면, 기존 채용 방식에서는 학벌과 기타 다양한 스펙들이 요구되었지만 NCS같은 경우에는 능력중심채용으로, 직무에 필요한 수행능력 중심으로 채용 ... , 세분류, 버전, 소분류, 중분류, 대분류로 구성된다.4. 마케팅직무를 수행하는 마케터로서의 역할을 2개이상 쓰시오.NCS 학습모듈에 따르면 마케터의 역할은 마케팅전략기획, 고객

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.04

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  동시공학은 어떻게 신제품의 도입기간을 단축시켰는가

  시스템 개발에서 널리 사용되고 있는데 이 방법은 팀원들 간의 협업과 의사소통을 강화시켜주며 효율적인 자원 활용과 개발 일정의 준수를 도모하고 있다. 하지만 동시공학은 작업의 병행 ... 으로 인해 일부 작업이 제한된 정보 혹은 불안전한 설계 기준에 의존할 수 있고, 변경 사항이 빈번하게 발생할 경우 전체 개발 과정에 큰 영향을 줄 수 있다고 한다. 따라서 효율적인 ... 팀 구성, 명확한 역할과 책임의 분담, 철저한 커뮤니케이션 등이 필요하다고 본다. 요약하자면, 동시공학은 제품 개발 과정에서 병행 작업을 통해 개발 시간을 단축하고 효율성을 극대

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.08.04

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