"고객중심의 조직" 검색결과 41-60 / 56,227건

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  깔끔한 신년도 사업계획서(그린)

  부서별 / 직급별 인원현황 회사일반현황경영이념 “ ” CUSTOMER ( 고객감동 ) 인재중심 (PEOPLE) 인재 중심의 능력을 발휘 기회 제공서로 화합하고 신뢰하며 업무에 시너지 ... 효과를 부여하는 기업문화를 창조 출퇴근 시간의 자율화 ( 창의력 개발 ) 최고제품과 서비스로 고객만족에 최선을 다하기 위한 신기술 개발특수소재를 이용한 신제품으로 고객감동 “ ” ... 조직 및 인원계획 3. 설비 증설계획 4. 연구 ( 기술 ) 개발계획 5. 영업 및 마케팅전략 6. 부서별 / 개인별 목표 7. 사업추진일정계획 8. 분기별 목표 손익계산서1.

  ppt테마 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.11.12 | 수정일 2020.11.10

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  [에듀퓨어] NCS기반 직업훈련 '분석의 힘! 핵심 경쟁력을 위한 정보관리 노하우' 요약정리 & 시험족보TIP

  투명한 공유는 예산집행 정보를 ★’발생주의 회계‘에 입각해 처리함으로써 해결이 가능1)고객 세분화 목적 설정기업의 수익성을 중심으로 1차 관리 대상 고객 구분, 고객의 니즈 중심으로 ... 내에서는 가장 확실한 동질성을 중심으로 모일 수 있도록 고객을 세분화 하는 것이 출발점중앙부서와 현장부서 사이 유기적 의사소통과 조율이 예산제도의 성패를 가른는 핵심요인비용집행의 ... 가치창출 결과 조직별 분석해야 함- 기업 전체의 성과 극대화 목적(개별 조직의 성과XX)조직 간 상호협력과 적절한 견제는 보상과 책임이라는 적절한 시너지 효과 발생시킴 -> 조직원

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.07

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  세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  서비스 문화와 고객지향적 조직서비스 중 사람 중심: 물건이 아닌 인간 간 상호작용, 사람의 역할과 중요성이 강조됨직원의 역할과 중요성: 기업의 성공은 직원에게 의존, 직원 수준이 서비스 ... 서비스 문화기업 문화: 구성원들이 공유하는 가치와 믿음, 행동 기준 제공, 서비스 중심 문화의 중요고객 중심 문화의 중요성: 기업 문화 형성, 항상 서비스를 고객 중심으로 생각하도록서비스리더십 ... 조직1.

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  [A+과제] 경영학개론 - 경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명 하시오.

  경영마인드의 3요소와 기업의 사례1.1 고객중심 마인드고객중심 마인드란 기업경영에 있어 고객을 가장 먼저 생각하는 것입니다. ... 여기서 고객이란 소비자 뿐만 아니라 주주, 직원들을 모두 포함한 개념이며 고객 만족을 넘어 감동을 전파하는 고객중심적인 경영활동을 해야 합니다.1.1.1 시원스쿨“영어가 안되면 시원스쿨 ... 고객에게 제공되는 재화나 서비스가 최고의 고객만족을 줄 수 있도록 영업활동을 하는 것입니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.06 | 수정일 2023.01.13

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  경영정책론 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

  것으로 간주할 수 있다▶ 권역중심주의는 초국가기업 조직구조 특성과 연계되며, 권역시장을 하나의 시장으로 볼 때 다국가기업 조직구조 특성도 가미되어 있다고 판단할 수 있다▶ 세계중심주의는 ... 실시할 수 있는 분권적인 조직▶ 기능중심조직은 관리자가 담당하는 일을 전문화하여 각 기능(직능)별로 전문가를 두어 그 업무를 전문적으로 지휘하고 감독하게 하는 조직조직구조에 따른 ... 고객의 소비수준 및 소비의 행태 등을 내포하는 의미의 용어핵심성공요소(CSF)▶ 기업이 비전 및 사업목표를 달성하기 위하여 조직이 보유 또는 확보, 유지, 발전해야 할 핵심적인 요소머천다이징

  시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28

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  롯데케미칼 경영전략

  임직원 복리후생 및 채용101) 일 및 생활 균형 기업 문화102) 조직문화103) 임직원 성과평가 프로세스104) 능력 중심 인재 채용 확대115) 양질의 일자리 창출116. ... 능력 중심 인재 채용 확대롯데케미칼은 개인의 다양성을 존중함과 동시에 능력 중심의 인재를 선발하기 위한 다양한 채용 채널을 운영하고 있습니다. ... 연구개발61) 롯데케미칼 연구소62) 고객생활 편의 제공63) 산업 인프라 강화에 기여 64) 고부가가치 제품 포트폴리오 개발65) 친환경 기술 사업화76) 연구 분야74.

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.06 | 수정일 2021.12.11

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  경영학원론(개론) 제4장 조직화활동

  전문지식이 다르기 때문(2) 고객중심부서화□ 주요고객을 중심으로 부서화, 주요 고객층이 매출의 대부분을 차지□ 고객중심부서화는 많이 쓰이지X, 조직의 일부로 사용? ... 예 : HIT (SI업체) : 기능별 → 경영지원(기능중심), 마케팅(고객중심), Delivery(서비스중심)(2) 매트릭스 조직 부서화□ 명령체계의 원칙 즉, 명령일원화의 원칙이 ... 경영자, 관리자들이 고객중심적 사고를 하도록 한다.?고객이 무엇을 요구하는지를 더 정확히 파악할 수 있다.?고객과의 긴밀하고 장기적 관계형성이 가능하다.□ 고객중심부서화의 단점?

  시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.08 | 수정일 2020.10.14

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  직급체계(통합)개선 보고서

  운영 가능 - 동일 직급에서 넓은 역할 범위를 요구하는 유연한 조직에 적합 3) 인사적체현상 완화 4) 타이틀만으로 고객의 신뢰감 제고 - 영업직 등 5) 역할에 맞는 적절한 책임부여 ... 학력과 경력 기간(근속)을 중심으로 한 전통적 조직운영으로는 기업의 생존을 담보할 수 없다는 위기의식2. ... , 성과' 몰입 저해 팀제에서 지향하는 수평적 조직과 충돌기존 직급체계 문제점'연공'에서 탈피한 역할 중심의 직급체계 설계 현재 수행 역할에 부합되도록 역할/직무에 의한 직급 재부여

  서식 | 19페이지 | 70,000원 | 등록일 2023.01.29 | 수정일 2023.04.05

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  생산관리 졸업시험 족보

  결과중심의 경영기법이다.④. 협업을 위해 다기능 조직구조뿐 아니라 정보통신기술을 적극 활용한다.13. 다음 중 가장 큰 개념은 무엇입니까?①. 동시공학②. ... 조직적 변동을 찾아내는데 사용할 수 있다.④. 관리상한선, 중심선, 관리하한선이 있다.11. 다음 중 TQM에 대한 설명으로 맞지 않는 것은 무엇입니까?①. ... 영리조직(profit organization) 뿐 아니라 비영리조직(non-profit organization)에서도 적용되는 학문분야이다.2.

  시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.18

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  공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리

  : 원가낮은제품 선호-제품중심: 품질, 성능, 디자인 최고인 제품 선호-판매중심: 판매활동과 촉진활동 중요-마케팅및고객맞춤: 고객 욕구 충족 중요-고압적 마케팅: 판매자 중심, 강압적 ... ,경작형고객관리(수렵형고객관리X), 고객의 수익성을 평가,고객의 수가 적고 고객당 이즈) ... 대신 자제할 것 광고-관계마케팅: IT기술활용하여 기존고객 유지에 집중→데이터베이스마케팅 필요: 컴퓨터에 수록된 고객 데이터베이스→기존고객과의 우호적관계, 시장점유율보다 고객점유율중시

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28

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  [공기업][공공기관] 국가직무능력(NCS) 모듈 - 직업윤리 정리본(최신개정본)

  고객 중심의 원칙 : 현장 중심, 실천 중심? 전문성의 원칙 : 자기 업무임 의식 : 직업에 대한 사회적 역할과 책무를 충실히 수행하고 책임을 다하는 태도? ... 비서를 통해 고객에게 전화를 건다면 고객에게 당신의시간이 고객의 시간보다 더 소중하다는 느낌을 받도록 만듦.? ... 조직 구성원들이 조직으로부터 받는 대우와 공정한 정도조직공정성유형? 분배적 공정성? 절차적 공정성? 상호작용 공정성?

  시험자료 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.07

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  고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 기말고사 + 2019-2학기 기말고사 족보

  성공적인 CRM을 위한 조직체계 구성요소와 가장 거리가 먼 것은?1) 회사중심의 전문지식2) 성과보상제도3) 고객지향적 조직구조4) 교육 및 훈련4. ... 1) 고객지향적 조직구조2) 성과보상제도3) 교육 및 훈련4) 회사중심의 전문지식29. 다음 중 성공적인 CRM을 위한 조직문화를 구성하는 요인이 아닌 것은? ... 1) 전사 CRM 전략개발 TFT 구성시 마케팅 중심의 특정 인원 및 조직을 구성하여 전문성을 확보한다.2) 자사의 설명은 CRM 전략을 구축하기에 앞서 타사에 대한 벤치마킹을 수행한다

  시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.21 | 수정일 2021.11.22

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  최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업의 사례를 탐색하여 소개

  아마존은 전통적인 기업 조직 구조를 벗어나고, 고객 중심의 조직 구조를 구축하여 성공을 거두었습니다.아마존은 기존의 기능별 조직 구조를 버리고, 고객 중심의 팀 기반 조직 구조를 도입했습니다 ... 이는 조직 내부의 투명성과 협업을 촉진시키는데 도움을 줍니다.아마존의 조직 개편은 고객 중심의 혁신적인 서비스 제공과 성장을 이끌어냈습니다. ... 개인적으로도 아마존의 조직 구조와 문화에 대해 긍정적인 견해를 가지고 있습니다.아마존의 고객 중심의 팀 기반 조직 구조는 팀원들이 자율성과 책임감을 가지며 작업에 집중할 수 있는 환경을

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08

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  톡톡 디자인씽킹과 창업이야기-2024년 1학기 요약집

  개조한 재생산 제품이 일반화 되어가고 있다(리폼)일반인이 직접 개발해 판매하는 것이 젊은 세대 중심으로 확산이케아-고객이 스스로 조립하는 가구 : 생산비 절감, 물류시스템 혁신, 낮은 ... 욕구하고, 예측 가능한 결과를 향한 모든 행위의 계획과 조직이 디자인 과정을 구성한다. ◆ 디자인 사고의 중요성* 디자인 사고가 왜 중요한가? ... 생산과정(프로슈머 : 생산자이자 고객) 새로운 시장 재창조창의적 사용을 통해 제품을 새로운 관점으로 재해석해 새로운 제품으로 탈바꿈하기도 함.

  시험자료 | 55페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.06.17

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  a받은 경영조직론 조직변화 성공사례(포스코)

  요구에 대한 신속한 대응과 고객욕구 충족을 우선시하는 고객중심의 외부지향적 조직으로 전환한다.셋째, 관리? ... 포스코의 PI는 임직원들의 의식과 가치 기준부터 시작하여 업무 프로세스, 정보시스템 및 조직까지를 생산자 중심에서 고객 중심으로 새롭게 설계한 경영혁신이다. ... 문제가 초래되는 것이다.이를 극복하기 위해 프로세스 중심, 고객 중심이라는 원칙 하에 프로세스를 혁신적으로 재설계하였으며, 이를 반영하여 시스템을 구축하였다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25 | 수정일 2024.04.01

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  경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직

  서론경영 마인드란 모든 조직체에 필요한 경영 DNA로써 고객만족과 고객감동, 고객은 누구인지, 최종 소비자인지 종업원인지에 따라 차별성있게 적용되는 고객중심 마인드와 창조적 경영활동인 ... 병원 조직에 필요한 마인드경영마인드의 세 가지 요소 중 내가 속해있는 병원이라는 조직에 있어 가장 중요하고 동시에 가장 필요한 요소는 바로 고객중심의 마인드라고 생각한다. ... 서비스 중심의 조직인 병원에 있어 가장 신경써야 될 대상은 보통 고객이라고 생각하지만, 사실 서비스 제공자인 내부 고객, 간호사와 의사를 비롯한 내부직원이라고 생각한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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  투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오.

  , 시장 점유율, 고객 충성도 등 고객과 관련된 지표들이 이 관점의 중심이다. ... 반면, 균형성과표는 재무적 성과뿐만 아니라 고객, 내부 프로세스, 학습 및 성장과 같은 비재무적 요소들을 포함하여 조직의 포괄적인 성과를 측정한다.또, 투자중심점은 효율적인 자본 운용과 ... 여기에는 영업이익, 순이익, 투자수익률(ROI), 잔여이익(RI), 경제적 부가가치(EVA) 등이 포함되며, 이를 통해 조직의 재무적 건전성과 수익성을 평가한다.고객 관점고객 만족도

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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  도서관 정보센터경영론(1장) - 중간고사 정리요약본

  : 경영자의 철학으로서 조직의 목표를 달성하기 위해 조직 전체가 소비자지향적인 사고를 갖는 것-조직중심적 마케팅철학과 고객중심적 마케팅철학으로 나뉨1.2.1 조직중심적 마케팅사고①생산개념-조직의 ... 그냥 두어서는 고객들이 자발적으로 조직에서 생산되는 제품이나 서비스를 충분히 구입하지 않을 것이라고 가정하고 상당히 공격적인 영업 및 촉진활동을 펼쳐야 한다는 것1.2.2 고객중심적 ... 고객을 위한 가치를 창출하고 강한 고객관계를 형성함으로써, 그 대가로 다시 고객으로부터 가치를 획득하는 과정, 개인과 조직이 다른 사람들과 함께 교환을 통하여 그들이 필요로 하고

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.03

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  클라이언트와 라포 형성이 중요한 이유에 대해 논하시오

  따라서 조직은 고객 중심의 접근을 채택하여 클라이언트와의 긍정적인 관계를 유지하고 발전시키는 것이 필수적이다. ... 이러한 이점들은 조직이 고객 중심의 접근을 채택하고, 클라이언트와의 긍정적인 관계를 유지하고 발전시키는 데에 중요한 역할을 한다.3. ... 고객 만족을 위한 서비스 품질 향상, 개인화된 서비스 제공, 효율적인 커뮤니케이션 전략 등은 조직이 고객 중심의 접근을 채택하고, 클라이언트와의 긍정적인 관계를 유지하고 발전시키는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.17

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  현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사(실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.

  이 과정은 기술 혁신, 고객 중심의 서비스 개발, 조직 문화의 변화 등 다양한 측면에서 이루어진다. ... 성공적인 경영혁신의 사례 중 하나로는 기술 중심의 기업이 고객 중심으로 전략을 전환한 경우를 들 수 있다. ... 알 수 있었다.특히, 기술 중심에서 고객 중심으로 전략을 전환한 기업들의 사례에서, 고객의 요구와 피드백을 기반으로 한 제품 개발과 서비스 개선의 중요성을 느낄 수 있었다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.10

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