"품질경영사례"의 검색결과 입니다.

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"품질경영사례" 검색결과 181-200 / 31,204건

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품질경영의 성공사례논의 - 현대자동차

이러한 품질경영에 성공한 사례를 통하여 품질경영에 대해 살펴보고 어떠한 전략으로 품질경영을 했는지 어떤 성공 요인을 가지고 있는지 등을 알아 보고자 한다. 이를 위해 본론 1 ... 에서 품질경영에 관하여 정의하고, 본문 2에서 성공사례를 가지고 분석하며, 이후에 제품 혁신에 관한 결론을 내리도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 품질 경영1.1 품질의 정의전통적인 좁은 관점 ... 한 역할을 하고 있다. 따라서 품질을 어떻게 관리하느냐 하는 문제는 기업의 관리 영역 중에서 매우 중요한 분야가 되었다.이렇듯 기업들이 품질경영에 많은 관심과 연구를 하고 있는 가운데

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.11

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[품질경영] 품질경영의 성공사례 분석 (Daxhal Limited社)

품질경영의 사례분석 (Daxhal Limited社)차 례회사 개요 개선 前상황 개선활동 시작 개선활동의 실적 현재활동 Review회사 개요Daxhal Limited社 – 영국 ... 직원들을 7~8명을 한 팀으로 구성하여 총 7팀의 개선팀을 만듬 경영자,관리자,직원들이 문제를 함께 공유하고 아이디어의 실천방안을 함께 모색함으로써 품질개선을 통하여 수익증대 ... 파운드를 절약할 수 있었고, 프로세스 속도증진, 장비활용증가, 제품품질개선등의 효과를 나타냄. 공급업체를 모니터링하여 신뢰할 수 없는 납기 또는 고가격인 공급업체를 선별함. 공급업체

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.10

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신한은행 서비스 품질경영 사례 조사

< 기말 Report >신한은행 서비스 품질경영 사례 조사1. 선정이유신한은행은 1982년에 창립된 은행으로 27살의 나이, 현재 존재하는 은행중 역사가 짧은 편에 속한다. 하지 ... 만 신한은행은 100년 넘는 역사를 가진 조흥은행과 합병하여 신한금융그룹으로서의 확장을 해 나가고 있다.신한은행은 한국 서비스 품질 지수(KS-SQI) 7년 연속 1위 수상 ... 다는 것이다.따라서 서비스 산업에서는 서비스 품질을 통제하는 것이 관리상의 중요한 문제가 된다. 서비스 산업의 특성 중의 하나는 고객의 참여이다. 이는 서비스 조직에 의해 조성

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.02.09

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[품질경영 3공통] 교육기관에서 품질을 보증하기 위해서는 어떤 시스템을 갖출 수 있는지 설명, 품질기능전개란 무엇이며, 이의 이용사례를 수집

[품질경영 3공통] 교육기관에서 품질을 보증하기 위해서는 어떤 시스템을 갖출 수 있는지 설명, 품질기능전개란 무엇이며, 이의 이용사례를 수집1. 교육기관에서 품질을 보증하기 위 ... 해서는 어떤 시스템을 갖출 수 있는지 설명하시오(15점).2. 품질기능전개란 무엇이며, 이의 이용사례를 수집하여 간단히 설명하시오(15점).목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 교육기관 ... 의 적용 분야 및 사례3) 품질기능전개의 목적과 효과4) 품질기능전개의 적용 절차5) 품질기능전개의 필요성6) 품질기능전개의 한계3. 품질기능전개의 이용 사례1) 품질기능전개를 적용

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.13

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서비스 품질경영 -싱가포르 항공의 사례를 통해-

???????????????4(1)품질과 경쟁력???????????????4(2)품질개선과 고용창출????????????5Ⅲ. 싱가포르 항공의 서비스품질경영의 사례 논의?????51. 선정배경 ... CONTENTSⅠ. 서론????????????????????????1Ⅱ. 서비스품질경영의 이론적 개념????????????21. 서비스품질의 개념???????????????22 ... 요구(기대)를 올바로 파악하여 고객이 만족할 수 있는 서비스를 제공하는 것이 서비스 품질경영에서 긴요한 일이다.2. 서비스 품질결정요인(1)서비스 품질차원무형적이며 확인이 어려운

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.29

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[A+ 레포트, 품질경영] 신 QC 7도구 설명과 적용 사례

[A+ 레포트, 품질경영] 신 QC 7도구 설명과 적용 사례I. 서론1II. 본론11. 신 QC 7 도구의 필요성12. 신 QC 7도구 상세 설명2(1) 연관도법 ... , 관리도는 제품 생산에 있어 품질 또는 공정의 관리 상태를 조사하는 수단과 도구로 널리 활용되고 있다. 하지만, 품질경영이 기업 전 부문, 전 계층의 조직으로 확대되고 그 참여 ... 시스템까지도 품질관점에서 해석하여 개선을 할 수 있는 도구이다. 단순한 수치적 해석 도구와는 달리 관리자 및 감독자가 중심이 되어 조직 전체를 유기적으로 움직이기 위한 적합한 도구이

리포트 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2012.12.28

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국제경영사례 - 버거킹 마케팅 전략 , 품질 경영전략 분석

BURGER KING 성공사례 마케팅 4P STP SWOT 분석 경영전략 품질, 윤리, 지식경영About 버거킹 (1) BI, CI (2) 기업개요 (3) CONCEPT (4 ... ) 경쟁력 (5) 연혁, 경영 전략, 경영이념, Value, 점유율, 사회공헌, 수상내역, 유통물류시스템 2. 경쟁사 비교 분석 – KFC 햄버거, 맥도널드 3. 성공비결 / 성공요인 ... , 판매방식, 품질관리 등 회사의 모든 구성요소가 햄버거 위주로 운영. o 버거킹은 불에 직접 구운 햄버거와 프렌치 프라이, 청량음료를 제공. 또한 높은 품질의 음식이 깨끗한 식당

리포트 | 77페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.11.03

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E-MART 품질경영 사례조사

E-MART 품질경영 사례조사■ 업체소개E-Mart의 E가 뜻하는 바는 Every day, Economic, Easy입니다.(주)신세계가 설립한 대형 할인점으로 1993년 한국 ... . 내부고객만족? CS 교육의 실시고객만족경영에 대한 중요성이 날로 증대되는 요즘, 특히 서비스를 제공하는 기업에 있어서 서비스 품질을관리하기 위해선 종업원에 대한 교육이 필수적이 ... 은 보상 제외- 경품 또는 사은품 행사시 증정된 경품/사은품의 불량(단순 교환만 가능)- 농,축,수산, 즉석조리 상품은 품질불량 보상제외(100% 교환/환불 적용)◆ [품질불량상품

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.09

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중국 정부는 중국기업의 품질경영활동,글로벌 경쟁시대,Tqm이란,tqm의 역사,tqm의 특징,중국기업의 TQM 발전과정,중국기업의 TQM 도입사례

한 경영기법 . 2. 8000 여개소 업체에서 품질분임조 활동 . 3. 공공행정에서의 tqm 충청북도에서 품질관리운동을 도정에 반영한 사례 서울시 강서구에서 iso9002 품질인증 ... 21 세기에 이르면서 기업 간의 경쟁이 날로 심화됨 중국 정부는 중국기업의 품질경영활동이 부진한 원인을 이해부족이라고 분석 글로벌 경쟁시대에서는 소비자의 욕구를 만족시키는 것 ... 의 철학적 기반 수요자는 조직의 운영에서 절대적으로 중요하다 . 과정을 중시하여 인간위주의 경영시스템을 지향한다 . tqm 의 역사 품질관리 - 품질보증 - 전사적 품질경영tqm

리포트 | 16페이지 | 1,500원 (10%↓) 1350원 | 등록일 2018.10.08

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품질경영 6시그마 성공사례 (GE사)

- 목 차 -1. 6시그마의 정의2. 6시그마의 필요성3. 6시그마와 기존 품질관리의 차이점4. 6시그마의 방법론5. 6시그마의 성공조건6. 사례 - 선정배경- 6시그마 도입배경 ... 의 결정에서부터 결과의 평가에 이르는 전 과정에서도 과거의 품질 경영과는 큰차이를 보이고 있다. 특히 목표 설정에 있어서 과거에는 주로 ‘추상적’이며 ‘정성적’이었지만 6시그마 ... 에서는 ‘구체적’이고 ‘정량적’인 목표 설정을 요구하고 있다는 점에서 큰 차이가 있다. 과거의 품질 경영 기법과의 이와 같은 차이 때문에 경영 관리 수준이 낮은 기업, 통계적 지식이 전혀

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.20

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품질 경영 사례 코레일

)과의 연계를 통하여 철의 실크로드 시대 개막Ⅱ. 경영품질 전략1. 시대변환에 따른 구조조정과 경영프로세스 및 조직문화를 혁신함으로써 관청형 조직에서 기업형 조직으로의 변화를 시도 ... )시스템을 접목Ⅲ. 품질경영을 위한 추진활동- 고객중심경영혁신사무국의 신설- 주관본부에 혁신팀을 두어 본부의 경영혁신 활동을 관장- 고객을 위한 프로서비스맨 양성을 위한 특화교육 ... 로 품질경쟁력이 향상④ ISO 9001/14001 통합인증 등? ISO 경영체제를 구축하여 국제화 시대에 부응하는 품질경영체제 및 환경관리의 투명성 확보에도 노력⑤ 지역별, 계절

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.30 | 수정일 2020.08.27

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쿠쿠홈시스 품질경영 성공사례,쿠쿠기업분석,쿠쿠경영철학,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

쿠쿠홈시스 품질경영 성공사례.- 목 차 -서론 ---------------------------11. 선정동기 -------------------------------12. 기업 ... --------------------------3본론 ---------------------------41. 품질경영 -------------------------------41 ... ---------------------53) 품질보증 -----------------------------------------------------72. 서비스품질경영 -----

리포트 | 18페이지 | 2,000원 (15%↓) 1700원 | 등록일 2014.01.17

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서비스품질경영-서비스표준화 사례

서비스 표준 사례경영1. 국내 서비스 표준 바람기업들은 고객 만족을 위해 저마다 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 질 좋은 서비스는 곧 고객의 재구매로 이어지며, 표준화된 시스템 ... 하기 위한 필수 조건이다. 따라서 우리나라도 1975년부터 매년 국가품질경영대회를 열어, 산업계의 품질 제일주의 확립에 기여한 공로자와 우수업체를 발굴, 포상하여 품질경영 분위기 ... 를 확산시키기 위해 노력하고 있으며 그동안 제품에만 실시되던 KS인증제도 이제 서비스업으로 확대되고 있다.2. 품질 표준 사례2-1. 상조서비스업의 서비스표준과 명세* 요즘 tv광고

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.16

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[품질경영] LG화학의 품질경영사례

< LG화학의 품질경영>｜.서론Ⅱ.본론1)LG화학연혁2)LG화학의 품질관리도입 및 계획3)LG화학의 품질관리의 과정 및 결과4)LG화학의 환경 영향 및 평가Ⅲ. LG의 품질경영 ... 하면서 일본의 유교적 전통을 비판하고 있다.그렇다면 이러한 경제위기에 대한 처방과 교훈들의 공통점은 무엇일까? 바로 "변화해야 한다."는 것이다. 이것이 바로 품질경영에서도 적용되는 말이 ... , 재정적자에 시달렸으나 1980년대 후반에 새 패러다임을 찾음으로써 비로소 위기에서 벗어났다. 새 패러다임의 요점이 바로 품질경영 즉, TQM이다. 미국인들은 데밍의 위기탈출

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.05.27 | 수정일 2015.02.14

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[품질경영]고객만족 경영사례

1. 고객 만족 경영이란마케팅의 역사를 살펴보면 생산 우선 시대, 판매 우선 시대, 마케팅 우선 시대, 그리고 최근에 고객 중심 시대로 발전되어 왔음을 알 수 있다. 마케팅 ... 의 본질이라고 설명하고 있다.고객 지향적 사고는 “고객의 욕구를 발견하고 이를 만족시킴으로써 기업/조직의 경영목표를 달성하고자 하는 것”이라 할 수 있다. 고객 지향적 사고방식 ... 경영을 도입하는 이유고객만족을 기업에서 개념화하고 도입하는 이유는 경쟁력 있는 기업이 되기 위한 본격적인 경영전략의 일환이기 때문이다. 이는 경쟁업체보다 상대적으로 고객에게 맞

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.07.14

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[품질경영] 모닝글로리 품질경영 사례

1서 론2본 론2)Morning Glory3)Morning Glory 품질경영 사례3결 론서 론대다수의 학생들이 느끼는 Morning Glory는 우리 주변에서 가장 쉽게 볼 수 ... 다.그렇다면 이러한 Morning Glory에게 문제는 없었던 것일까?Morning Glory 품질경영 사례91’ 신학기를 맞이하여 풀로 제본되어지며 신학기에 맞게 새로이 디자인 ... 후 파기하였다.다소 쉽게 생각할 수 있는 Morning Glory의 사례는 아직 우리나라에서 품질경영, 소비자와의 약속이라는 개념이 약할 시기에 이루어진 것이다. 하지만 소비자

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.23

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[품질경영] 품질비용사례

발대식'을 27일 갖고 본격적인 활동에 들어갔다.'6시그마' 는 주로 제조업 생산현장 중심의 품질개선활동으로 전개되어 왔으나 최근 경영혁신운동 차원으로 발전하여 금융, 서비스, 공공 ... 과정과 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략이다. 1980년대 말 미국의 모토로라 ... per million:제품 백만 개당 불량품수) 또는 결함 발생수 3.4DPMO(defects per million opportunities) 이하로 하고자 하는 기업의 품질경영 전략

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.16

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[품질경영]품질경영 성공사례 - 모토로라

품질경영 성공사례목차도입배경 2. 적용과정 3. 성 과 4. 성공요인 5. 최근 모토로라의 현황(문제점) 6. 모토로라 사례가 주는 교훈도입배경일본과의 전쟁 (1980년대) 우수 ... 년(99년)제품의 수명1987년→1997년구 분참 조: 삼성경제연구소최고 경영층의 강력한 추진 명확한 품질개선 목표 제시 협력회사까지 개선활동 확대 임직원에 대한 체계적인 교육 ... ~ 1992년 사이 32억 달러의 비용이 절감품질을 높이면 비용이 줄어든다.대담한 혁신의 목표를 세우라모토로라 사례가 주는 교훈{nameOfApplication=Show}

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.02

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서비스 품질 경영의 성공사례 논의 - tgi 기업분석

서비스 품질 경영의성공사례 논의과 목 : 서 비 스 경영론◇ 목 차 ◇Ⅰ. 서론 ------------------------------- 31. 문제의 제기Ⅱ. 본론1. 서비스 ... 에서 살아남아 나름의 성공을 거두고 있거나 고전하고 있는 국내의 대표적인 패밀리 레스토랑들의 성공의 사례를 살펴 패밀리 레스토랑이 성공하게 된 요인 중 특히 서비스경영사례에는 어떠한 것 ... 품질의 정의 ------------------------------ 42. 서비스 품질의 중요성 --------------------------- 53. 서비스 품질의 척도 ---

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.02.20

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애플 아이폰과 삼성 옴니아2의 성공·실패사례로 분석한 품질경영

성 ……………………………… 32. 품질의 구성요소 …………………………………… 43. 품질비용 …………………………………………… 6Ⅲ. 사례고찰 ……………………………… 7 1. 선정배경 ... ), 1970년대 종합적 품질관리(Total Quality Control), 1980년대 품질경영(Quality Management), 1990년대 이후 종합적 품질경영(Total ... 을 TQM의 핵심요소로 보았는데, 이와 같은 두 가지 원칙은 경영자의 관심 및 리더십, 종업원의 교육훈련, 팀의 구성, 통계적 방법, 품질비용, 공급자의 참여, 고객서비스 등과 같

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.26

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