e-비지니스(전자상거래)

소개

e비지니스 시대에 있어서 전자상거래는 짧은 기간동안 인터넷이라는 수단을 통해 정보화 사회의 디지털 경제활동에 있어서 필수적인 요소가 되었으며, 21세기 기업의 부를 위한 새로운 전략적 수단의 원천이 되었습니다. 이러한 전자상거래의 활성화를 위하여 전자상거래의 개념과 배경, 특징, 현황들을 알아보고 국내외 기업들의 성공과 실패의 사례들을 분석함으로써 문제점과 그에 따른 경영합리화 방안을 모색해 보았습니다.

목차

▣ 서 론 ▣

제 1장 전자상거래란 무엇인가

제 1절 전자상거래의 의의 및 개념
1. 전자상거래의 의의
2. 전자상거래의 개념

제 2절 전자상거래의 활성화 배경과 기반 요소
1. 각종 정보기술의 발달
2. 인터넷의 급속한 보급

제 3절 전자상거래의 특징과 그 영향
1. 전자상거래의 특징
2. 전자상거래의 영향


▣ 본 론 ▣

제 2장 전자상거래의 현황 조사

제 1절 국외 전자상거래의 현황

제 2절 국내 전자상거래 현황
1. 전자상거래의 분야별 현황
2. 국내 주요 인터넷 전자상거래 현황
3. 전자상거래의 정책적 추진 현황

제 3장 성공한 인터넷 기업 경영 전략 사례 분석

제 1절 국외사례
1. B2C 해외 사례 - 세계 최대의 서점, 아마존 닷컴
2. B2B 해외 사례 - B2B 인터넷 상거래의 선두주자, 델 컴퓨터

제 2절 국내사례
1. 국내 기업의 성공사례 - LOTTE.COM

제 4장 전자상거래 활성화를 위한 방안

제 1절 전자상거래 활성화를 위한 기업 측 방안
1. 새로운 비즈니스 모델의 개발
2. 새로운 콘텐츠의 개발과 그에 대한 보호 조치
3. 브랜드 인지도 확립
4. 보안 문제의 해결
5. 다양한 인터넷 마케팅 전략
6. DB마케팅의 활성화
7. 효율적인 물류시스템 구축 지원
8. 쉬운 사용자 인터페이스 구축

제 2절 전자상거래 활성화를 위한 사회 문화적 방안
1. 법 · 제도의 정비
2. 인증 제도의 도입
3. 인터넷 사용자를 위한 전문적 교육

▣ 결 론 ▣


▣ 참고문헌 ▣

본문내용

제 1장 전자상거래란 무엇인가


제 1절 전자상거래의 의의 및 개념

최근 WWW(World Wide Web)이라는 말이 폭발적으로 인기를 끈 적이 있다. 그에 이어 이제는 컴맹에 이어 “웹맹”이라는 신조어가 만들어 질 만큼 WWW는 대중화가 되었다. 웹의 기능이 보다 발달되고 인터넷의 기반 시설들이 발달되면서 이제 우리는 흔히 “전자상거래(Electric Commerce)”라는 말을 들을 수 있게 되었다. 처음 “전자상거래”라는 용어를 들으면 이게 무엇일까 감이 잘 잡히지 않을지도 모른다. 하지만 그에 대해서 조금만 알게 되면 우리가 이미 생활 속에서 경험해 왔던 것임을 알게 될 것이다. 그만큼 현재 전자 상거래 시장은 널리 보급되어 우리가 생활 속에서 인식하지 못한 사이에 이미 깊게 관여되고 있다.

전자상거래란 쉽게 말하자면 마치 우리가 슈퍼마켓에 전화를 해서 필요한 물건을 배달 받듯이, 집집마다 연결된 Internet을 통해 물건을 사고 파는 것이다. 물론 그 대상 범위가 동네 슈퍼마켓이 아니라, Internet의 특성상 전 세계를 대상 범위로 하는 것이다. Internet 바로 그것이 이러한 전자 상거래를 가능하게 하는 가장 큰 이유이기도 하다.

1. 전자상거래의 의의

전자상거래(Electric Commerce)는 전자 공간(Cyber-space)상에서 전자 장치를 이용하여 이루어지는 거래행위를 말한다. 넓은 의미의 기업이나 소비자가 컴퓨터 통신망에서 하는 광고, 발주, 상품과 서비스의 구매 등 모든 경제 활동을 뜻한다.

이는 CALS(Commerce At Light Speed), EDI(Electric Data Interchange), CB(Cyber Business)의 세 가지 개념이 포괄적으로 정의된 것이다. 여기서 ECOP의 EC란 EDI와 CALS 분야를 제외한 CB에 근접한 개념이다. 그러나 흔히 말하는 전자 상거래란 인터넷을 통해 소비자와 기업이 상품과 서비스를 사고파는 협의의 개념을 의미한다.

참고자료

· ▣ 참고문헌 ▣
· • 각종 인터넷포털사이트 지식검색 ( 네이버, 야후, 구글 )
· • 홍일유, “디지털 경제시대의 기업 IT활용사례”, 법문사, 2002
· • 박용찬, “e-비즈니스 파워”, 시그마인사이트, 2000
· • 고용국, “e-비즈니스 사업 모델과 전략”, 상조사, 2002
· • 아더앤더슨코리아, “e-비즈니스”, 이미지북, 2000
· • 장세진, “경영전략 사례집”, 박영사, 2003
· • 김소영, “전자상거래 거래 유형별 특성과 발전방향”, 부산대학교, 1998,2
· • 김병학, “인터넷 전자상거래 확대에 따른 대응 방안”, 한국전자거래 경영학회, 2000.4
· • 양정호, “(해외주요국가의) e-비즈니스 현황”, 한국전자거래 진흥원, 2004