[EC][전자상거래]전자상거래(EC)의 실패 사례를 통해 본 분석 전자상거래(EC)의 정의, 유형과 전자상거래(EC)의 성공요인 및 전자상거래(EC)의 문제점 그리고 전자상거래(EC)의 시사점 분석(전자상거래, EC)

소개

전자상거래(EC)의 실패 사례를 통해 본 분석전자상거래(EC)의 정의, 유형과 전자상거래(EC)의 성공요인 및 전자상거래(EC)의 문제점 그리고 전자상거래(EC)의 시사점 분석

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 전자상거래(EC)의 정의
1. 전자상거래라는 단어의 의미
2. 인터넷으로 쇼핑

Ⅲ. 전자상거래(EC)의 유형
1. B2B(기업과 기업간) 전자상거래
2. B2C(기업과 소비자간) 전자상거래
3. B2G(기업과 정부간) 전자상거래
4. C2C(소비자와 소비자간) 전자상거래
5. G2C(정부와 소비자간) 전자상거래
6. 기타 전자상거래의 유형

Ⅳ. 전자상거래(EC)의 성공요인
1. 비즈니스적 특성
2. 기술적 특성
3. 사회·문화적인 특성

Ⅴ. 전자상거래(EC)의 문제점
1. 전자상거래 도입 기업 측면의 문제점
1) 유통의 문제점
2) 머천다이징
3) 상품다양성과 상품콘텐츠의 부족
4) 인터넷쇼핑몰 인터페이스의 문제점
2. 사회·문화적 측면의 문제점
1) 국내의 인터넷 확산 미비와 전자상거래 소비자 계층 빈약
2) 법, 제도적 측면의 문제점
3) 고가의 택배비용
4) 고가의 신용카드 수수료
3. 기술적인 측면의 문제점
1) 보안상의 문제점
2) 통신망 접속과 속도의 문제
3) 다양한 전자지불수단 부재 및 인터넷을 통한 자금이체 불가능

Ⅵ. 전자상거래(EC)의 실패 사례
1. 릴콤(www.reel.com)
2. 피파드(www.peapod.com)
3. 넷츠의 인더스트리. 넷(www.industry.net)
4. 사이버 밀(www.cybermeal.com)
5. 아이디어 마켓(www.ideamarket.com)

Ⅶ. 결론 및 시사점

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
인터넷 사용자가 급증했지만 아직 인터넷을 통한 구매가 사용자 증가에 비해 상대적으로 낮은 수준인 것과 마찬가지로 B2B e커머스에서도 관련업체들은 새롭게 많이 시장에 진출했으나 그에 따른 거래실적이 급증하지 않고 있다. IDC의 한 보고서에 따르면 전 세계적으로 최적의 조건에서도 공공(public) e마켓플레이스 수가 500개를 넘지 못할 것으로 예상하고 있다. 따라서 산업별로 대표적인 e커머스 사이트 몇 개 만 살아남을 것이고 대규모의 거래량을 얻기 위해 그에 따라 조만간 필연적으로 통합(consolidation)이 일어날 것이며 이러한 통합을 통해 슈퍼 e마켓플레이스가 출현하게 될 것이다. 특히 동종 산업을 대상으로 하는 사이트와의 통합을 통해 보다 많은 구매력을 확보할 수 있고 규모의 경제에 따른 효율성도 생겨날 것이다. B2B e커머스는 향후 단순히 온라인을 통한 거래보다는 참여사간의 VCI(Value Chain Integration)를 통해 상호간의 충성도를 높이는 데 초점을 맞추게 될 것이며, 향후 B2B e커머스에서의 성공요소는 다수의 참여사가 이와 같이 VCI가 이루어진 동일한 플랫폼을 사용하는 것이 될 가능성이 높다. 또한 VCI의 연장선상으로 B2B e커머스에서 개인간 교환·마켓플레이스가 활성화될 것으로 전망된다. 이 개인간 교환·마켓플레이스는 공공 마켓플레이스와는 달리 시장에서 독점적인 위치를 차지하는 업체가 구성하는 경우가 많기 때문에 현재 대부분의 e마켓플레이스 업체가 처하고 있는 과중한 수익실현의 부담이 적으며 거래를 통한 이익보다는 비즈니스 프로세스 개선을 통한 효율성 제고에 초점을 두는 경우가 많다. 아직까지 많은 참여사가 높은 수준의 통합을 이룬 B2B e커머스 사이트는 거의 없다고 할 수 있다. 이를 이루기 위해 많은 시간과 비용이 필요하기 때문이다. 그러나 단순히 진보된 기술을 기반으로 많은 투자와 시간만이 성공을 위한 요소가 아니라 무엇보다도 참여사간의 상호 신뢰가 가장 중요한 기본 요소라 할 수 있다. 인터넷기술의 발달로 인해 과거에는 불가능했던 업체간의 신속한 정보공유가 가능해졌으나 아직까지 자사의 핵심 정보를 공유한다는 것은 쉬운 일은 아니다.

참고자료

· 김흥식 / 21세기 전자상거래, 경문사
· 유현정·김기옥 / 전자상거래의 대두와 소비자문제, 생활과학, 제2호, 1999
· 이종호 / XML과 전자상거래, 정보문화사
· 이재규 / 인터넷과 전자상거래(EC), 월간 정보화사회, 1996
· 조연상 / 전자상거래의 이해, 청목출판사
· 폴메이 저, 정근채 역 / 전자상거래 비즈니스, 럭스미디어
· 한국소비자보호원 / 전자상거래 환경하에서의 소비자보호를 위한 제도개선방안연구, 2000