[통합마케팅커뮤니케이션]주요용어정리

소개글

[통합마케팅커뮤니케이션]시험 대체로 주요용어를 정리한 레포트입니다..

목차

<통합마케팅커뮤니케이션> 대체시험 대비 주요 용어 정리
<설득커뮤니케이션> 대체시험 대비 주요 용어 정리

본문내용

<통합마케팅커뮤니케이션> 대체시험 대비 주요 용어 정리
1> 마케팅 : 개인 및 조직의 목적을 충족시켜 주는 상호교환을 창조하기 위하여 이념이나 재화 및 용역의 창안, 가격결정, 촉진 및 유통을 계획하고 실행하는 과정
2> 관계 마케팅 : 상호호혜를 위해 개인 소비자를 비롯한 이해관계자와 장기적 관계를 창조, 유지, 발전시키는 활동(저렴한 가격, 구매의 편리함, 빠른 배송 등을 통한 고급 소비자 가치를 원하기 때문, 새로운 관계를 형성하는 것보다 기존의 소비자의 충성도를 유지시키는 것이 훨씬 효율적이기 때문 소비자의 평생가치에 더욱 주목
3> 시장 세분화 : 1) 공통적인 니즈가 있고 2) 마케팅 활동에 유사하게 반응할 특정 집단들로 시장을 세분화하는 것
4> 시장세분화 과정의 5단계: 니즈별로 소비자 분류-조직이 실행 가능한 마케팅 활동(제품의 출시/제공 등)들을 분류-시장~제품을 축으로 기업의 제품 혹은 활동과 시장세분화의 상호작용을 나타내는 표를 만듦-기업의 마케팅 활동이 진행될 목표 수요자층 성정-목표 수요자층을 대상으로 마케팅활동을 실행
5> 시장 세분화의 기준: 지리적 세분화(국가, 주, 동네)/인구통계학적 세분화(나이, 성별, 교육, 수입)/심리적 세분화(라이프스타일, 활동 및 관심분야, 오피니언, VALS 프로그램도입 : 태도, 행동양식, 의사결정 과정 등을 기준으로 8개의 분류로 나눔)/행동주의적 세분화(이용방식, 충성도, 구매반응)/이익 세분화(자신의 니즈를 충족시키기 위해 찾는 제품의 속성을 기준으로 분류)
6> 직접 마케팅 : 조직이 반응 혹은 교류를 이끌어 내기 위해 목표 고객과 직접적으로 커뮤니케이션하는 마케팇 방식으로 가장 빠르게 성장하고 있는 미국 내 경제부문, DM, 카타로그, 데이터베이스 관리, 직접 판매, 텔레마케팅, 인터넷 등, 직접 구매를 구너하는 광고를 통해 재화 판매를 촉진하는 직접반응 광고(TV, 잡지), 신용카드와 수신자부담전화, 인터넷의 발달 등이 직접반응광고를 성장시킴,

참고 자료

없음