[관광경영/마케팅전략A+] 테마파크 도쿄디즈니랜드(Tokyo Disneyland)와 에버랜드(Everland)성공요인 분석과 마케팅전략 비교분석 및 향후 방안 모색

소개글

[관광경영/마케팅전략A+] 테마파크 도쿄디즈니랜드(Tokyo Disneyland)와 에버랜드(Everland)성공요인 분석과 마케팅전략 비교분석 및 향후 방안 모색

목차

1. Tokyo Disneyland, Everland 의 선정이유
2. 일본 테마파크의 발전
3. Tokyo Disneyland
3-1. Tokyo Disneyland 소개
(1) Tokyo Disneyland 소개
(2) Tokyo Disneyland 역사
(3) Tokyo Disneyland 개요
(4) Tokyo Disneyland 입지조건
(5) Tokyo Disneyland 시설소개
3-2. Tokyo Disneyland의 성공요인
4. 국내 테마파크 발전과 특성
5. Everland
5-1. Everland 소개
(1) Everland 역사
(2) Everland Bi 소개
(3) Everland 주요연혁
(4) Everland 시설소개
5-2. Everland 성공요인
6. Tokyo Disneyland & Everland 비교분석
6-1. Tokyo Disneyland & Everland 의 마케팅전략
(1) Tokyo Disneyland 마케팅전략
(2) Everland 의 마케팅전략
6-2. Tokyo Disneyland & Everland의 SWOT분석 & 4P분석
(1) Tokyo Disneyland의 SWOT분석 & 4P분석
(2) Everland의 SWOT분석 & 4P분석
6-3. Tokyo Disneyland & Everland 문제점과 해결방안
(1) Tokyo Disneyland의 문제점과 해결방안
(2) Everland의 문제점과 해결방안
7. Tokyo Disneyland & Everland 관련기사
(1) Tokyo Disneyland 관련기사
(2) Everland 관련기사

본문내용

② 레인(rain)마케팅
에버랜드는 연 8백만 명을 웃도는 관람객으로 붐비는 한국의 대표적인 놀이공원이다. 하루 평균 2만 명이 이곳을 찾는 셈이다. 관람객은 특히 주말과 공휴일에 몰린다. 주말과 공휴일에 장사를 못하면 한해 장사를 기약할 수 없는 구조다. 변화무쌍한 날씨는 마케팅 외부환경 중에서도 특히 큰 영향을 미쳐 입장객 감소는 물론 경영수지에 악영향을 미치는 대표적 요인이다. 맑은 날과 비 오는 날 주말의 입장객 추이를 보면 이를 잘 알 수 있다. 지난 98년 4월11일 맑은 토요일 입장객은 4만2천4백22명 이었다. 한해 뒤인 99년 4월10일 비가 내린 토요일의 입장객은 1만5천8백 85명. 비 때문에 무려 63%의 관람 객수가 줄었다는 얘기다. 관람객 자연증가분까지 포함하면 비로인한 피해는 더욱 커진 다.
에버랜드는 이 같은 단점을 극복하기 위해 발상의 전환을 했다. 날씨 변화를 `두려워하기보다 즐기는`쪽으로 생각을 바꿨다. 지난 99년 날씨보험에 들어 안전장치를 해 두었다. 4~6월 주말과 휴일에 서울 기상청 발표 서울지역 기준1mm이상 비가 온 탓에 매출이 급격히 줄면 최근 3년 평균매출액의 70%를 보장해 준다는 내용이었다. 서울지역 강수량을 보상기준을 삼은 것은 에버랜드가 있는 용인지역에 비가 안와도 서울에 비가 내리면 관람객이 줄어드는 경험법칙을 감안한 것이었다. 약정된 매출 보상금을 받는 경우도 적지 않았다.
에버랜드는 이처럼 날씨요인을 적극 이용, 관람객을 끌어들이는 적극적인 마케팅 기법을 도입했다. 이와 함께 관람객들이 갖고 있던 고정관념을 깨뜨리고 자연스레 참여해 즐길 수 있는 독특한 상품 및 이벤트 개발에 주력했다. 날씨로 인한 환경변화를 그대로 인정하면서 이를 극복할 수 있는 탄력적인 마케팅기법을 구사함으로써 관람객을 극대화하고 경영효과를 꾀한다는 내용의 이른바 `레인마케팅`이다.
지난해 6,7월의 레인보우 페스티벌은 장마를 관광 상품으로 바꿔버린 대표적 사례다. 이 기간 동안에 브랜드를 찾는 관람객들에게 빨강, 파랑, 노랑 등 무지개를 나타내는 7가지 색깔의 우산 중 하나를 주었다.

참고 자료

단행본
- 코마츠다 마사루, 《친절을 전염시켜라 : 디즈니랜드의 영혼을 담은 서비스》,
최문용 옮김, 한스미디어, 2005, 재인용
- 이토 마사미, 박석희 역, 《사람들이 모이는-테마파크의 비밀》, 일신사, 1995, 재인용
논문
- 최성은, <테마파크 재현적 공간과 표현특성에 관한 연구: 의도적 연출기법을 중심으로>, 국민대 대학원 석사학위논문, 89p, 2003, 재인용
- 한국문화관광정책연구원 편집팀 편역, <도쿄 디즈니 랜드가 일본레저에 미친 영향>, 한국관광정책 제5권 제3호 통권 제18호, 2003, pp.75-77 , 재인용
- 최현일, <동경 디즈니랜드의 성공요인에 관한 연구 >, 한국토지행정학회, 한국토지행정학회보, Vol.11, No.2, Startpage 117, Endpage 141, Totalpage 25
- 임지연, <테마파크의 이벤트 무용공연 현황>, 숙명여대 대학원 석사학위논문 12-13p, 2007
- 최지남, <테마파크의 이용 만족도에 관한 연구 : 서울랜드와 롯데월드를 중심으로>, 단국대 대학원 석사학위논문 p62, 2003
-
인터넷 자료
- http://www.disney.co.kr (월트디즈니 공식 홈페이지)
- http://www.tokyodisneyresort.co.jp (도쿄디즈니리조트 공식 홈페이지)
- http://www.everland.com/htm/index.htm (에버랜드 공식 홈페이지)
- http://www.samsungeverland.com (삼성에버랜드 홈페이지)
- 매일경제, 방정환 기자 2007.09.13
- http://blog.naver.com/jeonzy/110031065354
- http://park.hongkongdisneyland.com (홍콩디즈니랜드 공식 홈페이지)