2. 이론적 논의
(1) 성과평가란 ?
조직전반에 동일하게 적용되는 객관적인 기준에 따라 개인의 성과를 평가하기 위한 방법과 절차를 총칭하는 개념이다
(2) 성과 평가의 중요성
종업원의 업적과, 그 업적을 창출하는 능력을 올바로 파악하여 직위가 적절하게 부여되고 보상될 때, 종업원들의 동기부여는 최상이 될 것이고 조직의 성과는 최대가
될 수 있다.
<도구에 따른 분류>
사실표지법 - 체크리스트라고도 하는데, 평가자가 평가표에 나열된 평가요소에 대한 설명 또는 질문을 보고 피평가자에게 해당되는 것을 골라 표시하는 방법이다.
중요사건기록법 - 평가자가 피평가자의 직무수행상 일어나는 중요사건을 기록하거나 미리 열거되어 있는 항목 중 해당하는 것에 표시하도록 하는 방법이다.
행태기준평정척도법(BARS) - 인성적인 특질을 중시하는 전통적인 성과평가 방법의 비판에 기초하여 피평가자의 실제 행동을 관찰하여 평가하는 방법이다.
목표관리법 - 6개월 또는 1년의 기간 내에 달성할 특정 목표를 평가자와 피평가자의 협의에 의해 설정하고, 그 기간이 종료된 후에 목표를 양적, 질적으로 달성하였는지를 평가하는 결과 지향적 평가방법이다.
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