피오리나는 2억달러짜리 TV광고 캠페인을 시작해 HP가 탄생한 그 유명한 차고 앞에 자신이 서있는 모습을 보여주었다. 그러나 새로운 종의 CEO 유명인사들이 등장하고 있으니 이들은 밑에서부터 올라와 CEO가 되었다. 1999년에 미국 CEO들은 평균적으로 현장 근로자들에 비해 107배나 높은 봉급을 받았는데 이것은 10년전보다 두배나 높아진 비율이다. 그리고 유명한 CEO는 물러난 후에도 상당히 높은 보수를 받는다. 사실 그들은 때로 자리를 물러나는 대가로 더 많은 보수를 받는다. CEO가 일상적인 관리자로 할수 있는 일은 그리 많지 않다. CEO가 그 모둔 세부사항을 자세히 알 수가 없다. 때로는 전략적인 결정도 실무를 잘 아는 밑의 중역이 내려야 한다. CEO의 역할은 더 이상 관리자가 아니라 치어리더, 동기부여자, 그리고 리더의 역할이다. 대기업 명성의 45%는 CEO에 의해 달성된다고 한다. 빌게이츠는 자기 시간의 10분의 1을 언론과 함께 보내며 기자들을 주말에 자신의 저택에 초대해 즐거운 시간을 갖는다. 한동안 앤드류 그로브는 부업으로 신문에 기고를 했고 제프 베조스는 상업 광고에 출연한다. 앞으로 가장 똑똑하고 가장 멋진 사람들이 대기업을 이끌것이며 그들을 영입하는 데는 엄청난 돈이 들어갈 것이다. 먼저 내부적으로 자신을 마케팅해야 한다. 애플의 CEO였던 존 스컬리는 두세명의 젊은 관리자들을 모아놓고 프레젠테이션 연습을 했다. 그는 무엇이 먹혀드는지 그들에게 자세히 물었다. CEO가 되고자 하면 무엇보다 이사회에 마케팅을 하는 것이 필요하다.
56. 용병관리
오늘날의 CEO는 중세의 귀족과 같은 입장에 있다. 중세의 봉건 영주는 대규모의 상설 군대를 유지할 수가 없었다. 보수가 높고 풍성심이 강한 소규모의 상설 친위대를 두고 용병으로 그것을 보충한다. 도구는 한층 더 표준화되었다. 기업이 자체적인 훈련센터에서 자신의 과정과 절차에 맞는 기능을 소유한 관리자를 배출하는 시절은 지나갔다. 용병을 관리할때는 문제 직원을 고치는 것이 아니라 대신에 다른 사람을 사용하는 것이다. 용병을 관리하는 것은 회사의 기밀이나 내부 문서를 보호하는 것이다. 현대적인 용병이 잠재적인 고용주와 연결되도록 돕는 데도 기회가 있다/
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