1. Toys"R"Us의 경쟁우위를 형성하고 있는 구성요소로서 어떤 것들이 있는가?
2.Toys"R"Us가 선행 해외진출사례에서 현지 소매업자들의 거부반응을 효과적으로 극복할 수 있었던 이유는 어디에 있었는가?
3. 일본의 장난감시장은 구미의 장난감시장과 어떤 면에서 다른가?
4. 일본의 소매시장이 구미와는 다른 특유의 시스템을 계속 유지하고 있는 이유는 어디에 있는가? 제시된 이유들의 타당성 여부를 토의해 보라.
5. 일본 소매시장의 특유의 시스템에도 변화의 바람이 불어 닥치고 있었는데, 이러한 변화의 물결이 일본 소매시장의 특유의 시스템에 어떤 변화를 가져올 것인지에 대해서 토의해 보라.
6. 일본시장의 복잡한 유통구조 등 진출 장애요인들을 극복하기 위해서 Toys"R"Us가 취한 조치들은 어떠한 것들이 있었는가?
7. Toys"R"Us Japan의 성공가능성에 대해서 평가해 보라.
8. 이러한 투자환경에서 Toys"R"Us는 어떠한 전략을 취해야 할 것인가?
본문내용
1. Toys"R"Us의 경쟁우위를 형성하고 있는 구성요소로서 어떤 것들이 있는가?
①카테고리 킬러[category killer] - Toys"R"Us는 ‘백화점이나 슈퍼마켓 등과 달리 상품 분야별로 전문매장을 특화해 상품을 판매하는 소매점’을 일컫는 카테고리 킬러로서 완구용품을 파는 전문매장으로서의 브랜드를 확실히 알릴 수 있는 기회이다.
②제조업자들로부터 직접 상품을 조달 - 소규모 장난감 소매업자들보다 10-20% 할인된 가격으로 상품을 구매할 수 있는 거대한 구매 교섭권을 가지고 있다. 이 때문에 소비자들에게도 더욱 싼 가격으로 제품을 판매할 수 있다.
③연중 계속된 광고 캠페인 - 광고를 함으로써 Toys"R"Us의 브랜드를 지속적으로 알릴 수 있는 기회가 되고, 또한 소비자들이 단지 성탄절뿐만 아니라 언제나 장난감들을 사도록 부추기는 일을 지속적으로 전개함으로써 사계절동안 제품을 구매하도록 유도하였다.
④적정 재고 수준 유지 - 8천에서 1만5천 종류의 장난감 재고를 항상 유지함으로써 고객이 불편을 느끼지 않도록 배려
⑤self-service outlet - 54천 평방피트 창고 규모의 self-service outlet에 아동용 제품들을 진열함으로써 고객들이 편하게 제품을 선택하도록 유도
2.Toys"R"Us가 선행 해외진출사례에서 현지 소매업자들의 거부반응을 효과적으로 극복할 수 있었던 이유는 어디에 있었는가?
Toys"R"Us가 해외에 진입하면서 상당한 외형 위축이 불가피한 것은 사실이었겠지만, 오히려 Toys"R"Us로 인해 아동용 제품의 산업 전체 시장 규모가 크게 확대되어 훨씬 더 이익일 것이라 설득하였을 것이고, 이로써 거부반응을 극복할 수 있는 계기가 되었을 것이다.
3. 일본의 장난감시장은 구미의 장난감시장과 어떤 면에서 다른가?
①작은 규모의 점포 산업 - 전형적인 장난감 점포는 3,200평방미터보다 작았고 1-2,000 SKUs를 파는 등 대형 마트가 아닌 작은 규모의 점포로 운영되어 매장은 매우 좁고,
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