[조직행동]광주광역시청 공무원들의 직무만족도 조사

소개

광주광역시청의 공무원들의 직무만족도 조사

목차

Ⅰ. 서 론
1. 선정동기
2. 가설제시

Ⅱ. 본 론
1. 태도의 개념
- 직무만족의 개념 및 중요성
2. 광주 광역시 시청 공무원의 태도에 관한 사례연구
- 직원들의 태도 분석 및 설명
- 설문지 분석
3. 설문지 분석에 대한 결과
4. BSC (성과관리시스템)

Ⅲ. 결 론
-광주 광역시 시청 공무원 태도 분석 결과 및 가설 입증

본문내용

1.선정동기
과거 10년 전만해도 공무원이라는 직업은 선망의 대상이 아니었지만, 최근 최고의 직업으로 공무원이 대두되면서 많은 ‘공시족’들이 등장해 사회적 이슈가 되고 있다. 이러한 ‘공시족’이 등장한 배경에는 여러 가지가 존재할 수 있겠지만 가장 큰 요인으로 취업난의 극심화와 더불어 직장의 안정화에 대한 관심으로 인해 공무원은 정년을 보장해 준다는 믿음 하에 공무원 공부를 시작한다고 본다. 이에 따라 공무원을 준비하는 사람들의 수는 점차적으로 증가하고 있으며 경쟁률 또한 급증해 실제 2008년 광주광역시의 경쟁률이 38대 1로 치열한 경쟁 상황임을 보여주고 있다.
이러한 ‘직장 안정화’의 바람에 따라 많은 학생들이 공무원 공부를 준비하는 현 상황에 비추어 ‘공무원’ 이라는 직업의 태도조사와 만족도 조사를 통해 실제적으로 공무원이라는 직업을 선택한 이유가 정년보장이나 다른 어떤 요인에 의해 영향을 미쳤는지에 대한 의문을 파악해 보고자 이 주제를 선택하였다. 또한 조직원들의 태도를 형성하는 직무만족요인들 중 실제적으로 어떤 요인에 큰 비중을 두고 있으며 자신들이 어떠한 것에 만족을 하고 있고, 또한 그 중요성을 어느 정도 지각하고 있는가에 대해 알아보고자 함이 주된 목적이라 하겠다. 여기에서 광범위한 범위에서의 공무원의 만족도 조사는 현실적으로 어렵다는 판단 하에 광주광역시 시청의 공무원 만족도 조사를 바탕으로 결론을 도출하였다.

2. 가설제시
많은 ‘공시족’들의 등장과 함께 공무원에 대한 선호도가 급증하는 추세에 따라 과연 사람들이 공무원이 되고자 하는 직․간접적인 요인이 무엇인가에 대한 의문을 제기하게 되었다.
우리 1조는 의문에 대한 첫 번째 가설로 사람들이 ‘공무원이 되고자 하는 가장 큰 요인이 정년보장 및 직업의 안정성에 기인하고 있으며 이러한 요인이 조직 구성원의 직무만족 및 태도에도 가장 큰 만족도와 중요도를 제공해 줄 것이다’ 는 가설이다. 두 번째 가설로 공무원들이 자신의 태도를 보다 긍정적으로 강화시키고 조직체계에 대한 만족도를 향상시키기 위해서는

참고자료

· 없음