나는 이기고 지는 것에 그다지 관심이 없다. 하지만 가끔 누군가가 나의 심기를 불편하게 하거나 정말 이건 아니지 싶을 때는 일종의 오기가 발동해서 그 사람을 이기고 봐야겠다는 생각이 먼저 들기도 한다.
물론, 이것이 이기는 습관과는 별로 상관이 없겠지만 일단 제목을 보고나서 내가 이기려고 한 적이 있는가를 먼저 생각하면서 이러한 생각이 먼저 떠올랐다.
작가는 마케팅이란 승리하기 위한 유일한 방법이며 살아남기 위한 지식이라고 말한다. 그는 책의 제목처럼 이기는 것도 습관과 같다고 말하며 이기기 위해서는 마케팅을 어떻게 해야 할 것인가를 이야기 하고 있다.
그리고 리더들에게 해주고 싶은 이야기, 시행착오를 겪은 리더가 젊은 후배들에게 해주고 싶은 이야기 등, 어느 분야에서든지 최고가 되기 위해, 멋진 실력 발휘를 위해 꼭 가져야할 태도에 대하여 말하고 있다.
현장조직을 리드하고 있는 경영층과 관리자, 고객 접점의 현장실무자가 함께 읽으며 성장의 기틀을 마련할 수 있도록 구성한 이 책은 최근 출간된 책들 중에서도 드물게 실용적으로 현장의 느낌을 느낄 수 있었다.
‘이기는 것도 습관이다.’ 백번의 기회가 있어도 한번의 골을 못 넣었다면 헛수고 일 것이다. 이기는 사람은 어느 싸움이든지 능하다. 딱딱한 교과서에 적힌 그대로의 원리가 아니라, 어느 곳에서든지, 어떤 태도로든지 고객이 나에게 끌려오고 내편이 되는지 실전을 통해 잘 알고 있다.
‘그저 열심히 일하는 습관’ 이 아니라 ‘이기는 습관’을 갖게 하라.
그러나 2등은 쉽게 기억하지 않는 사회 현실에서 이는 꼭 명심해야 할 말이다.
‘이기는 습관’ 은 ‘현장 경영’과 ‘고객 중심’ 이라는 화두로 모든 기업이 움직여야 하는 시점에서, 승리의 맥을 잡고 싶은 사람들을 위해 고객과 현장의 흐름을 놓치지 않으면서도 ‘이기는 습관’ 22가지를 알려준다.
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