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델 컴퓨터의 다이렉트 모델

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최초 등록일
2008.04.17
최종 저작일
2007.09
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소개글

델컴퓨터와 관련하여 델컴퓨터의 다이렉트 모델의 도식화, 성과 등을
분석한 자료 입니다.

목차

Direct Model?
About Dell
Dell`s Direct Model
Performance
Q & A

본문내용

About Dell
창업
1984년 마이클 델 회장

현 황
☞ 80개이상의 국가별 사이트도 운영 및 관리
☞ 전세계전세계적으로 34개국에 영업 사무소, 5개의 제조 시설
☞ 170개국 이상의 국가 및 지역에서 제품과 서비스를 판매
☞ 매일 약 200,000명의 고객과 온라인으로 직접 접촉

Direct business model 도입
고객의 주문에 따라 컴퓨터를 제작(다양한 컴퓨터 시스템을 설계,
개발, 제조, 서비스, 지원)하여 직접 배달

☞ 효율적으로 고객의 욕구를 이해, 부응

도입 전 상황
전화나 팩스 등을 통한 맞춤식 통신판매 그 당시 주문판매 만으로는 매출규모를 늘리는 데 한계 매출규모를 늘리기 위해 소매점을 통한 판매전략을 병행하였으나,
적자를 낳게 되었고 이후 다시 주문으로만 생산, 판매하기 시작함

참고 자료

델 컴퓨터 홈페이지 참고

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