인간관계론 정리

소개글

인간관계론의 성립과 비판등에 대한 정리입니다.

목차

Ⅰ 인간관계론의 등장 배경
Ⅱ 인간관계론의 성립
1. 폴렛의 접근
2. 메이요의 호손실험연구
1) 호손공장실험
2) 실험 결과
3) 호손효과
Ⅲ 인간관계론에 대한 비판
Ⅳ 인간관계론의 교육 행정에 적용
1. 레윈 (Kurt Lewin)
2. 듀이 (John Dewey)
3. 몰맨 (Arthur. B. Moehlman)
4. 쿠프만 (Robert. G. Koopman)
5. 리더 (War G. Reeder)
6. 요치 (Wilber A. Yauch)
7. 그리피스 (D. E. Griffiths)
8. 캇츠 (R. L. Katz)
9. 와일즈 (Kimball Wiles)
Ⅴ 인간관계론이 교육행정에 미친 영향
Ⅵ 결론

본문내용

Ⅱ 인간관계론의 성립
1. 폴렛의 접근 (Mary P. Follet, 1868-1933)
폴렛은 최초로 행정에서 인간관계의 중요성을 강조하고 훌륭한 일련의 연구물을 발표한 학자이다. 그는 모든 조직에서의 기본적인 문제는 역동적이면, 조화로운 인간관계를 발전시키고 유지하는 것이라고 믿었다.
행정의 심리적 측면을 중요시하여 경직된 과학적 관리원리와 조직의 원리에 역동감과 창의적 민주정신을 도입하였다. 조직관리에 사회적 측면을 강조하여 조직을 하나의 사회체계로, 관리를 사회적 과정으로 보고 권위의 수용, 측면적 조정의 중시, 조직구성원의 통합, 동적인 행정과정의 필요성을 강조하였다.
조직에서의 갈등은 상호간의 견해차를 이해하고 협동하여 조화로운 인간관계를 형성하면 개인의 발전을 위해서나 조직의 공동목적을 추구하는데 기여한다고 하였다. 또한 갈등의 해결 방법을 세 가지로 제시하였다.
① 당사자의 한편이 승리를 하는 지배
② 쌍방이 서로 양보하는 타협
③ 어느 쪽이나 희생되지 않고 이익을 보는 건설적인 통합
통합의 방법에 의할 때 공통의 대의에 기여할 수 있다고 주장했다.
폴렛이 인식한 문제는 본질적으로 개인과 집단을 조화시켜 협력의 개념을 성립시켰고, 이와 같은 사상적 기초는 호손 실험의 계기가 되었다.
2. 메이요의 호손실험연구
1) 호손공장 실험(1924-1932)
호손연구는 인간관계론의 고전적 접근에 대한 반발과 Follet의 조직심리연구에서 민주적 정신과 인간관계의 형성과 유지가 조직의 기본적 문제라는 데서 실시되었다. 호손 공장에서 메이요(Elton. Mayo)와 뢰슬리스버거(Fritz. J. Roethlisberger)를 중심으로 그 동료들에 의해 8년 동안 이루어진 이 연구를 통해 조직 내 인간관계의 중요성을 확인하게 되었다. 또한, 인간관계론의 성립이 본격화되고, 또한 독자적인 학파로 인정받을 수 있도록 한 중요한 계기가 되었다. 이 실험의 목적은 조직내의 인간적 요인의 변화에 따라서 생산성이 어떻게 달라지는가 하는 것이다.

참고 자료

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- 김종화, 교육행정과 경영이론, 형설출판사
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- Wayne K. Hoy, Cecil G. Miskel 공저, 송화섭 역, 최신교육행정의 이론탐색과 실제, 학문사