트롬 세탁기 마케팅 사례

소개글

트롬 세탁기 마케팅 사례 레포트입니다

목차

1. 환경분석
1)거시적환경
2)미시적환경
2. STP 전략
1)S - 세분화시장
2)T - 타겟(Targeting)
3)P - 포지셔닝(Positioning)
3. 4P 분석
1)Product
2)Price
3)Place
4)Promotion
4. 판매후 고객관리
1)고객을 만족시키기 위한 마케팅 전략
5. 참고문헌

본문내용

(1) Product
1) 핵심제품 (Core product)
세탁기의 핵심목적은 소음과 진동문제를 줄이고 보다 깨끗한 빨래를 하려는 것이다. 그러나 현대에 들어서면서 생활패턴, 주거환경, 기후, 삶의 질을 추구하는 가치관에 변화가 일게 되고, 핵심목적 역시 추가적인 사항이 덧붙여졌다. 일반세탁기의 경우 고소음과 저용량 등의 문제로 고객의 욕구(needs)를 제대로 충족시키지 못하게 되면서 드럼세탁기의 시장이 점점 확대될 전망을 보였고, LG전자는 이러한 상황을 읽고 드럼세탁기 트롬을 도입해 변화에 알맞은, 소비자가 제품을 통해 얻고자 하는 혜택을 제공하였다.

① TROMM 세탁기
독일 Tromme(드럼 혹은 드럼 세탁기라는 뜻)의 줄임말로서 영어로는 True Riches Of My Mind(내 마음 속의 진정한 풍요)라는 의미를 담고 있다. 일반세탁기와는 달리 대용량의 세탁물도 깨끗하게 세탁이 가능하고, 세제를 많이 사용하지 않아도 때가 잘 빠짐을 강조했다.

가. 기능
․ 강력한 스팀과 세제수 동시 사용
- 강력한 스팀과 세제수의 동시분사로 세탁력 21%가 향상되었으며, 기존 드럼세탁기 대비 51%의 전기사용량 감소를 보인다.
․ 공기와 스팀만으로 세탁하는 에어클리닝
- 물세탁 없이 고온의 스팀과 열풍이 분사되어 자연스럽게 구김을 완화해 줄 뿐 아니라
냄새와 먼지 및 균을 제거해 준다.
․ 자동진동저감장치
- 고속 탈수 시 발생하는 미세 진동과 소음을 흡수하고 이동시 15mm이내의 경사는 자동
으로 높이를 맞춘다.
․ 은나노 살균, 항균효과
- 세탁조에 은나노 입자를 적용하여 은나노 살균 및 항균효과를 더해준다.
․ 열풍탈수
- 1200rpm ~ 800rpm 사이의 열풍탈수로 세균번식을 억제한다.
② STEAM TROMM 세탁기
기존 트롬 세탁기의 기능에 스팀기능을 추가해 세탁력과 건조력, 살균효과 더욱 증대함.

참고 자료

구자룡,「한국형 포지셔닝」, 원앤원북스
김윤지,「LG전자, 가전 독주 굳히나」, Economy21, 2003. 04. 04.
이존기,「TROMM 뒤엔 보이지 않는 손이 있다?」,COLEO Marketing Group, 2003. 10.
choice14,「트롬 마케팅 분석」, 2003. 06. 18.
권은희,「LG전자‘트롬’광고 캠페인」
(http://blog.naver.com/dj_cause/40011434285)