국내 1위 유통기업인 신세계는 윤리경영으로 가장 존경받는 기업으로서 인력양성과 기업문화에 있어서 글로벌스탠더드에 가장 충실한 기업이다. 신세계는 백화점, 할인점을 양 대 축으로 패션, 식자재, 외식 등이 유통관련 부문으로, 유통 솔루션, 유통 시설, 호텔 등이 지원 부분으로서 모든 핵심역량이 유통 부문에 집중된 유통 전문 기업이다. 초일류 유통기업을 만들기 위해 사원은 도전, 프로, 서비스 정신으로 무장하고 새로운 윤리 규범을 철저하게 준수해 나가며, 회사는 기업윤리와 사회적 책임을 다해 나간다. 신세계는 또한 생활 문화를 선도하는 leading company로서 회사의 성장에 따른 성과를 고객, 주주, 사원들과 공유하여 신세계의 일원임을 자랑스럽게 여긴다는 것이 신세계의 PRIDE21비전이다. 신세계는 능력과 업적에 따른 인사제도 실현, 조직의 기동성 확보, 인격과 개성을 존중하는 기업문화 정착을 인사의 기본전략으로 삼아 초일류 유통기업으로서의 성장과 발전을 목표로 한다.
신세계의 기업이념은 윤리와 도덕이다. 윤리적 기업문화를 최고의 가치로 설정하고, 이를 통하여 세계적인 초우량 기업으로 성장 발전해 나가는 데 주춧돌로 삼고자 한다. 윤리경영을 위해 신세계는 직원들에게 직급별로 별도의 교육과정을 운영하고 있다. 고객을 존중하고 가치 창조, 고객에 대한 가치제공, 고객과의 약속 이행, 고객의 이익보호를 위해 최선의 노력을 다한다. 신세계는 모든 임직원을 인격체로서 존중하며, 능력과 업적에 따라 공정하게 대우하고 임직원의 창의성이 충분히 발휘되도록 최선의 노력을 한다.
신세계의 인재상은 정직함과 성실함을 기본으로 예의범절을 갖춘 도덕인, 긍정적이고 적극적인 사고를 바탕으로 자신의 역할을 명확히 인식하며 신속하고 꾸준한 행동력을 갖춘 실천인, 변화를 인지하고 대응하며 조직을 리드할 수 있도록 지속적인 자기 개발을 통해 자신만의 경쟁력을 갖춘 전문인이다.
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