적극적 듣기의 다양한 활용법

소개글

적극적 듣기의 다양한 활용법에 대한 자료입니다.

목차

1. 적극적 듣기의 정의
정의
P.E.T에서의 적극적 듣기
2. 듣기의 중요성
적극적 듣기의 6가지 활용법
▣ 각종 토론을 활성화한다
▣학생의 반발이나 저항에 대처할 수 있다
▣의존적인 학생을 도울 수 있다.
▣학생 중심의 토론에 효과적이다.
▣학부모와 학생의 면담에 학생을 참여 시킬 수 있다.

본문내용

1. 적극적 듣기의 정의
정의
- 적극적 듣기는 자신이 상대방의 이야기에 주의집중하고 있다는 외적인 행동적 표현을 하며 듣는 것을 말한다. 상대방이 말하는 동안 가만히 있는 것이 아니라 긍정한다든지 부정한다든지 하는 언어적, 비언어적 반응을 한다. 예를 들면, 상대방이 한 말 중에서 불확실하거나 이해가 되지 않는 부분에 대해서 질문을 하거나 자신이 이해한 내용을 상대방에게 확인하는 발언을 하고 때로는 상대방이 한 말 중에서 불확실하거나 이해가 되지 않는 부분에 대해서 질을 하거나 자신이 이해한 내용을 상대방에게 확인하는 발언을 할고 때로는 상대방의 발언내용과 감정에 대해 공감하는 발언을 할 수도 있다. 뿐만 아니라 상대방의 눈을 응시하고 상대방 쪽으로 몸을 기울이며 상대방의 이야기 중 중요한 부분에 대해서 고개를 끄덕이는 비언어적 행동은 주의를 집중하여 열심히 듣고 있다는 행동적 표현이 된다.
이에 반해 소극적 듣기는 상대방의 이야기에 대해서 특별한 외적 표현 없이 수동적으로 듣는 경우를 말한다. 즉 상대방이 말하는 화제를 다른 화제로 돌리거나 반박함이 없이 상대방의 이야기를 수동적으로 따라가는 것을 말한다.
우리는 우리의 이야기를 진지하게 잘 들어주는 사람에 대해서 호감을 느낀다. 특히 적극적 듣기를 통해 상대방이 나의 이야기에 깊은 관심과 공감을 나타낼 때 우리는 이해 받고 있다는 느낌을 갖게 된다. 이런 점에서, 다른 사람의 이야기를 잘 듣는 것은 매우 중요한 대인기술이다.
Tip!!
P.E.T에서의 적극적 듣기
상당수의 부모가 아이의 말을 끝까지 듣지 않고 미리 판단하고 평가하려 하며, 아이가 어떤 감정을 가지고 있는지에 대해 무심하다. 이런 식의 대화가 지속되면 아이는 부모가 자신을 받아들이지 않는다고 생각하고, 결국 마음의 문을 닫고 부모와 이야기하지 않으려 한다. 저자는 부모들에게 아이의 생각과 느낌을 적극적으로 들을 것을 강조한다. 말의 내용뿐만 아니라 표정과 몸짓까지 고려해서 아이의 생각과 감정이 무엇이었는지를 이해하라고 권고한다. 중요한 것은 이렇게 부모가 귀 기울여 들었음을 아이에게 말로 전하고 아이가 확인하게 하는 것이다.

참고 자료

없음