품질경영

소개

품질경영

목차

품질개선 기본도구
지속적 개선의 개념
지속적 개선과정
표준화(Standardization)
PDCA 사이클
품질관리 7가지 도구
체크시트(check sheet)
히스토그램(histogram)
사례연구(전구공장의 사례)
실습문제
파레토도(Pareto diagram)
특성요인도

본문내용

지속적 개선의 개념

지속적 개선 : 투입물을 산출물로 변환시키는 과정에 관련된 모든 요소 를 향상시키려는 활동
대 상 : 장비와 작업방법, 재료 그리고 사람 등
지속적 개선(continuous improvement) = 카이젠(kaizen:개선)
지속적 개선활동을 위해서는
· 조직 전계층 경영진의 지원과 관심이 필요
· 조직문화의 변화가 요구됨

지속적 개선과정

4단계~6단계는 만족스런 결과를 얻을 때까지 반복
공정개선 사이클의 주요 요소 (1) 표준화 (2) Plan-Do-Check-Action 사이클 (3) 기법과 도구의 활용

참고자료

· 없음