[소비자행동론] 구매행동에 관한 레포트

소개

소비자행동론 구매행동에 대한 조사 레포트입니다.^^
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목차

소비자 구매 행동에 관한 조사...
Episode1)
Episode2) 컴퓨터의 구매 과정
Episode3) - 옷(남방)의 구매 과정
Episode4) - 옷(T셔츠)의 구매 과정

본문내용

소비자 구매 행동에 관한 조사...
소비자들이 주로 어떠한 방법으로 제품을 구매하고 평가하는지에 대해 알아보고자 조사를 계획하였다. 조사 방법으로는 주로 대학생을 대상으로 개개인의 소비습관에 대해 자유롭게 쓴 일기형식의 episode형태로 조사하여 이를 통해 소비자들의 구매 행동에 관한 습관이나 성격, 특징 등을 알아보았다. 그리고 소비자의 구매의사 결정과정의 순서인 ‘문제인식’→‘정보의 탐색’→‘구매 전 대안의 평가’→‘구매’→‘구매 후 행동’, 그리고 소비자들이 소속한 사회집단, 계층, 준거집단, 가족 등의 관점에서 접근하여 분석하는 방법을 사용하였다.
Episode1)
가을이 지나가고 겨울이 다가오고 있다. 올 해에는 ‘부츠’가 유행의 트랜드기 때문에 부츠 한 켤레를 장만하고 싶었다. 평소에 평범한 단색 구두를 즐겨 신는지라 부츠에 대한 필요성은 느끼지 못했었지만 색다른 코디연출을 해보고 싶었고, 여성들 대부분이 유행에 맞춰 부츠를 신고 다니고 있기 때문에, 더욱 사야할 필요성을 느꼈다.
구입 방법은 인터넷 쇼핑몰을 이용하는 것이 저렴하고, 편리하고, 신속하긴 했지만 물건을 구매하고 택배를 받는 데 있어서 보라색 구두를 주문했는데 보기와 달리 다른 색의 구두가 배송되어 인터넷 구매에서 실패해본 전례가 있었기 때문에 인터넷으로만 구입할 수 없었다. 그래서 직접 매장을 방문하여 고르는 것이었다. 15만 원정도의 예산상의 제약이 있었기 때문에 유명 브랜드 제품을 구매하기에는 무리가 있었다. 어쩔 수 없이 구두를 집중적으로 판매하는 상점들을 방문하였다. 평소 심플한 스타일을 선호했기 때문에, 부츠를 구입하는데 있어서도 예외는 아니었다.

참고자료

· 없음