1. CI란
- CI 개념
- CI 효과
- 최근 CI의 변화
2. 기업사례
- SK
- 포스코 (소문자전환)
- 옥션 & 지마켓
3. 마치는글
- 감성중심의 CI
본문내용
- C.I의 효과
CI개발에 따른 창업정신의 강화
조직의 체계화, 활성화, 구성원의 사기양양 자부심 고취
능동적이고 혁신적인 기업문화 정립
호국보훈의 정신을 가진 기업문화 정립
이머지쉐어를 통한 장기적인 영업기반 구축
차별화를 통한 고객의 신뢰감 및 인지도 상승
《 글로벌 기업들은 통일된 CI(Corporate Identity·기업 아이덴티티)로 세계 시장을 누빈다. ‘기업 이미지통합’을 뜻하는 CI는 세계의 고객들과 소통하기 위한 그랜드 디자인이다. CI는 끊임없는 경쟁과 변화 속에서 기업의 핵심 가치와 차별화 의지를 담은 메시지다. ‘3M’ ‘IBM’ ‘나이키’ 등 글로벌 기업들이 각각 다른 CI 성공 사례를 전설처럼 지니고 있는 것도 이 때문이다. 최근 국내에서도 SK LS를 비롯해 CI 리뉴얼(renewal) 바람이 일고 있다. 》
최근 기업 CI는 ‘고객친화적’이고 ‘가치지향적’으로 흐르고 있다. 과거의 CI는 기업명을 나타내 타사와 구별하거나 창업주가 선호하는 상징들을 표현하는 경우가 많았다. 하지만 최근 CI는 과거의 권위와 무게감에서 탈피해 고객에게 친근하고 부드럽게 다가가 고객과 감성적 연결고리를 형성하려 한다. 한화, SK, 금호아시아나, GS가 그 예다. “기업들이 과거의 권위적인 모습에서 현재는 더 감성적이고 따뜻한 면모로 탈바꿈하고 있다. 이는 고객친화적인 모습으로 CI도 이에 맞추고 있다”는 분석이다.
뿐만 아니라 고객에게 전하고자 하는 기업의 가치와 철학을 적극 표현하려 한다. 이는 고객이 경험한 기업이미지가 쌓여서 기업의 자산이 된다는 것을 인식했기 때문
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