[벤치마킹]벤치마킹 분석

목차

1. 서 론
2. 심혈관 협동과제의 벤치마킹
3. 벤치마크 방법론의 세련화
4. 고 찰
5. 결 론

본문내용

벤치마킹이란 “어떤 분야에서 가장 경쟁력 있는 집단을 상대로 산출물, 서비스, 진료행위등을 지속적으로 측정하는 과정”이라고 정의된다. 벤치마킹은 객관적 기준에 근거해야 하며 측정의 신뢰도와 타당도가 보장되어야 하는데, 최근 개발된 앨라바마대학의 ABC(Achievable Benchmarks of Care)는 전문가집단에 기반하고 객관적이며 재현성 있고 데이터에 기반한 수행 측정도구라고 한다.
최근 질 향상 활동은 수행 측정에서 수행 향상으로 무게중심이 옮겨가고 있다. 의료제공자 프로필과 레포트 카드가 널리 확산되면서 이 분야에 대한 관심이 높아지고 있다. 우리는 본 연구에서 비공개편지를 이용한 의료제공자 프로필 접근법을 활용하였다. 의료제공자가 이를 수용하는지 여부는 측정의 유효성 인지(認知) 여부에 달려 있다.


2. 심혈관 협동과제의 벤치마킹
미국 보건의료재정청(HCFA)이 시작한 CCP(Cooperative Cardiovascular Project)는 급성심근경색 환자에 대한 관리에 초점을 두고, 과정 지표에 대한 계량 평가가 가능하도록 임상진료지침을 개발하였다. 또 이 과정에서 21,000개의 의무기록이 검토되었다. 파일럿 연구의 성공으로 CCP는

참고 자료

없음