AVIS(에이비스)렌터카

소개

에이비스 렌터카회사의 경영전략과 광고,
고객체험마케팅 등을 실어놓은 리포트입니다.
최근 아주오토렌탈에서 에이비스와 협력하고
금호와 hertz와의 협력도 비교해놓은 경영전반적인
자료입니다. 유용하게 쓰이길 바랍니다

목차

Ⅰ Rent Car 산업배경
1. 변화하는 소비의식과 렌탈 문화
2. Rent car 업계의 부상
3. 기업성장

Ⅱ About AVIS
1. 아주오토렌탈(주)의 연혁 및 주요 행사
2. Symbol of AVIS
3. AVIS의 Misson & Value
4. AVIS의 리포지셔닝

Ⅲ AVIS 3P 분석
1. Process
2. Physical Evidence
3. PEOPLE

Ⅳ Strategic Implication
1. System 관리
2. MOT 관리
3. Network Effect

Ⅴ AVIS의 문제해결방안

★ REFERENCE

본문내용

Ⅰ.Rent car 산업배경

1. 변화하는 소비의식과 렌탈 문화

시장경쟁이 치열해지고 생산기술의 발전으로 인하여 신제품출시 주기가 단축되면서 시장은 신상품들로 범람하고 있다. 또한 변화하는 고객들의 새로운 수요와 고객의 새로운 수요를 충족시키고 만들어 가는 시장의 발전에 따라 고객들의 소비관념도 소유해서 사용하던 것으로부터 제품들을 임대하여 부단히 새로운 것을 추구하는 의식의 변화를 초래하고 있다. 따라서 이러한 변화로 렌탈 문화가 발전되는 계기가 되었다.
선진국에서는 렌탈 제도가 소비자에게 일반화되어 렌탈 시장규모가 제조업 시장규모의 약 15 ~ 20%를 차지하고 있다고 한다. 또한 웰빙 시대의 한 가지 대안으로서 렌탈 산업이 급부상하고 있다.

1) 신제품 출시 주기 단축
과거의 소품종 다량생산에서 다품종 소량생산으로 생산방식이 변화함에 따라서 현재는 다양한 신상품이 범람하고 있다. ⇒ 신상품 범람 시대(다품종 소량생산)

2) 소비 의식 변화
다양한 신제품이 계속 출시됨에 따라서 과거와 같은 소유의 개념으로부터 사용이라는 개념으로 변화되었다. 즉, 현재는 소유의 종말시대라고도 할 수 있다. ⇒ 소유로부터 사용으로. 소유의 종말시대

3) 웰빙(Well-Being) 시대의 대안
몇 년 전부터 전 세계적으로 불어 닥친 웰빙 열풍이 우리나라에도 많은 영향을 끼쳤다. 또한 주 5일 근무로 인한 레저와 여행 산업의 발달로 인해 렌탈 산업이 급속도로 발전하게 되었다.⇒ 렌탈 문화의 발전

참고자료

· 박정숙(2002), 설득의 법칙. 서울: 비즈니스북스
· 박만석, 송윤헌 & 최낙환(2002). 마케팅의 이해, 대전: 대경
· 성기수 & 소강춘(2003). 광고와 카피라이팅, 서울: 글솟대
· 안진환(2006), 마케팅 전쟁, 사을: 비즈니스북스
· 이유재(2002). 서비스 마케팅, 서울: 학현사
· 이장로(2003). 국제마케팅, 서울: 무역경영사
· 장세진(2000). 글로벌경영, 서울: 박영사
· 최경남(2005). 마케팅이란 무엇인가, 서울: 거름
· http://www.avis.co.kr
· http://www.naver.com
· http://blog.naver.com/jsy11me/60017555334
· http://blog.naver.com/saarahhkj/100015326827
· http://www.rankey.com/