성공하는 대화법 책을 읽고..

소개글

성공하는 대화법 책을 읽고 간략하게 요약 정리한 레포트입니다.[124p~293p]
내용이 방대함에도 5페이지로 함축해서 넣느라고 책의 내용을 임의로 정리한 부분도
있습니다.
열심히 5페이지 알차게 만들었습니다.
※ 책 소개
제 목 : 성공하는 대화법 [개정판]
저 자 : 황주권 , 정백 공저
출 판 사 : 창경사
출판년도 : 2006. 9.

목차

1부 성공적인 인간관계 형성을 위한 실천

인간관계 형성의 기본은 경청하기
신체적 외모의 효과
첫인상이 중요한 이유
자기소개의 방법
상호 기대감의 형성과 유지
진실과 오해
체념적 운명론
접촉과 호감 그리고 사랑
태도와 외모와 호감의 상관성
칭찬의 방법
에티켓, 네티켓
두 가지의 두뇌 촉진 방법

성공하는 대화의 방법

성공하는 대화를 위한 기본 태도
대화의 기회 포착
여자와 남자의 대화법 차이
오감으로 대화 하기
눈으로 말해요
재미있는 대화의 효과
웃음과 재미를 이끌어 내는 방법
다양한 화재를 준비하는 방법
미디어에 따라 태도는 달라진다.
사고의 몰수 , 사고의 확장
독서와 시청 그리고 정신의 조작
이제는 독서이다
상호작용성과 사회 실제감
내 아~를 낳아도!
잡음과 엔트로피
남 욕하기
주변의식
명심보감 정기편에는...

본문내용

★ 성공적인 인간관계 형성을 위한 실천
인간관계 형성의 기본은 경청하기
경청하기는 상대방에게 대화의 주도권을 준다는 의미이다. 대화의 주도권을 상대방에게 건넨다고 해서 자기의 목적을 달성하지 못하는 것은 아니다. 실질적으로 대화의 주도권을 쥔 먼저 말하는 사람이 듣는 사람에게 정보를 많이 주게 된다. 따라서 대화의 주도권을 상대방에게 건네는 것이 역으로 대화의 주도권을 쥐는 것으로 보아야 한다. 그리고 경청하기를 잘하려면 듣기만 해서는 안 된다. 공감대를 형성하기 위한 반응이나 맞장구치기가 동반되어야 한다.
신체적 외모의 효과
심리학에서는 첫인상과 같이 대인지각에 가장 먼저 영향을 미치는 것을 “초두효과”라고 하는데, 특히 초두효과는 남성보다는 여성이 많이 가지게 되며, 한번 박히면 좀처럼 변하지 않는 것이 첫인상이다. 첫인상의 초두효과를 높이는 방법을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 걸음걸이와 옷차림, 시선 등도 성격을 지각하는데 영향을 미친다. 둘째, 단정한 옷차림을 하고 있는 사람들을 더 양심적이라고 지각한다. 셋째, 엉덩이와 팔을 활기차게 움직이고 걸음걸이가 율동적인 사람보다 더 행복하고 원기왕성한 사람으로 지각한다. 넷째, 사람들은 시선접촉이 적은 사람을 비양심적인 것으로 지각하는 경우가 많다.
첫인상이 중요한 이유
일반적으로 첫인상을 결정짓는 시간은 5초 이내라고 한다. 이것이 “첫인상 형성의 5초의 법칙”이다. 결혼식장에 등장하는 신부처럼 자기의 이미지를 화려하게 그리고 긍정적으로 변화시킬 수 있다. 이를 두고 이미지 메이킹이라고 한다. 첫인상에 대한 중요성은 두말할 나위 없이 이미지 메이킹의 중요성이 된다는 점을 인정해야 한다.

참고 자료

없음