[경영]감성시대에 필요한 여성 리더십

소개글

만점 받은 레포트입니다^^!
감성시대의 특성과 여성리더십의 특성을 살펴봄으로써 감성시대인 21세기의 여성 리더십 필요성을 서술했습니다^^!

목차

Ⅰ.서론
❶감성경영이란?
❷감성경영이 왜 중요한가?
❸감성리더십의 중요성

Ⅱ.본론
❶감성경영과 여성 리더십의 궁합
❷감성경영의 여성 리더십의 사례
-(주)성일산업대표이사 ‘이 문숙’
-‘APA’호텔 대표 ‘모토야 후미코’

Ⅲ.결론

본문내용

Ⅰ.서론
❶감성경영(Emotional Management)이란?
ⓐ고객이나 직원의 감성에 그들이 좋아하는 자극이나 정보를 전달함으로서 기업 및 제품에 대한 호의적인 반응을 일으키는 경영방식을 말함.
ⓑ감성시대의 도래: 물질에 대한 풍요로운 시대 속에서 충족하게 되면 인간 은 다음으로 내용상의 질을 갈구하게 됨. 그러므로 21c 글로벌 시대에 인 간의 감성에 초점을 맞춘 휴먼웨어(human ware)의 특징이 나타남.
ⓒ‘감성’은 질 높은 삶의 가장 근본적인 요소라는 지적기업이 전반적인 경영활동에 감성을 반영함.

❷감성경영이 왜 중요한가?
ⓐ감성은 인간의 행동을 유발시키는 요인: 경기가 침체 될 경우, 조직원이 가진 열정, 창의성 및 끈끈한 감성적 유대감이 강력한 힘을 발휘함.
ⓑ현대사회는 감성을 중시하는 미(美)의 시대: ‘감성마케팅’을 통해 기업 의 매출액과 브랜드 가치의 상승이라는 효과를 도출함.
ⓒ감성마케팅과 감성리더십의 적절한 통합을 통해 새로운 가치 창출감성경영은 21c 글로벌 기업에 선택이 아닌 필수임.

❸감성리더십의 중요성
ⓐ사원들로부터 강한 호응을 얻어내는 것이 리더의 기본 역할긍정적인 공 감대를 형성했을 때 가능함.
ⓑ리더는 목표를 위해서 사원들에게 동기 부여하고 그들을 이끌고 격려하며 그들의 이야기에 귀를 기울일 줄 아는 사람이어야 함.
ⓒ피그말리온 효과(Pygmalion Effect):`어떻게 행동하리라는 주의의 예언이 행위자에게 영향을 주어 그렇게 만든다`는 이론을 ‘자기중족예언’이라 함.상사의 칭찬이 사원의 잠재력을 발휘하도록 하는데 중요하게 작용한다는 것, 호프데이 모임에 CEO가 참석해 직원들을 격려하거나 직원들에게 CEO가 편지를 보내 격려하는 것으로 피그말리온 효과를 이끌어내고자 함.

참고 자료

없음