[마케팅]마케팅 정보시스템의 종류

소개글

경영학과에 재학중으로서
알차게 만들어보았습니다~~
많은 자료 활용 바랍니다^^

목차

마케팅 정보시스템의 종류
1. 마케팅 정보시스템(Marketing Information System)
1) 내부정보시스템( Internal Information System)
2) 고객 정보시스템(Customer Information System)
3) 마케팅 인텔리전스 시스템(Marketing Intelligence System)
4) 마케팅 조사시스템(Marketing Research System)
5) 마케팅 의사결정 지원시스템

본문내용

마케팅정보시스템의 종류



1. 마케팅 정보시스템(Marketing Information System)

소비자들은 자신도 모르는 사이에 기업에 의해 소비생활이 관리되는 세상에 살고 있다. 소비자들은 금융기관의 신용카드, 백화점카드, SK주유소의 엔크린카드, 항공사의 보너스 카드, 슈퍼마켓의 고객카드 등 다양한 카드를 자연스럽게 이용하고 있다. 1990년 중반에 현대백화점 고객의 구매정보가 외부로 유출되어서 신문 사회면에 문제를 야기시킨 사례도 있다. 소비자들의 소비생활은 자신도 모르게 노출이 되고 있으며, 기업들은 이를 마케팅 전략의 수립에 활용하고 있다.
오늘날과 같은 정보사화에서 경쟁사보다 나은 정보를 가진다는 것은 시장경쟁에서의 핵심역량이 될 수 있다. 이에 따라 마케터는 소비자정보뿐 아니라 마케팅 의사결정에 영향을 미칠 수 있는 일상적인 정보를 관리해야 할 필요성을 절감하고 있다. 많은 기업들이 의사결정자의 정보욕구를 파악하고 이를 충족시키기 위해 마케팅 정보시스템을 설계한다. 마케팅정보시스템이란 마케팅의 의사결정자에게 필요한 정보를 수집․분석하여 적기에 이를 제공하는 시스템이다. 마케팅정보시스템은 크게 내부정보시스템, 고객정보시스템, 마케팅 인텔리전트 시스템, 마케팅의사결정 지원시스템, 마케팅조사시스템의 하부요소로 구성된다.

1) 내부정보시스템( Internal Information System)
내부정보는 마케팅관리자들이 마케팅의사결정을 하는데 있어 가장 기본적인 정보

참고 자료

없음