[마케팅전략]교보문고 마케팅전략 성공사례 분석

소개글

팀별로 준비한 논문형식의 레포트입니다.
발표수업두 했구요..
`교보문고‘를 선
정하여 마케팅전략 자료를 수집하여 시장분석, 경쟁사분석, 4p분석, STP분석, SWO
T분석기법을 통한 분석과 설문지조사를 통한 분석결과를 바탕으로 개선방향과 결론을 내어보았습니다.
많은 도움 되실꺼에요~

목차

【 교보문고 마케팅 전략 성공사례 분석 】

《 기 업 소 개 》
〔 기 업 소 개 〕
〔 지 점 소 개 〕
〔 사 업 분 야 〕
〔 선 정 이 유 〕

《 환 경 분 석 》
〔 외부환경분석 〕
〔 경쟁사 분석 〕
〔 내부환경분석 〕
〔 SWOT분석 〕

《 전 략 분 석 》
〔 4P 분석 〕
〔 BCG 분석 〕
〔 Market Leader 〕
〔 STP 분석 〕

《 대 안 제 시 》

본문내용

《 환 경 분 석 》

〔 외부환경분석 〕

1. 인구 통계적 환경


1) 고령화, 고학력 사회
평균 수명의 연장으로 Gray power가 증가하면서 실
버산업이 새롭게 떠오르고 있다. 이에 따라 출판 시장에서도 경제력을 갖춘 50~
60대의 새로운 고객층이 두각을 드러내고 있는데 이들은 젊은층 못지않은 문화 소
비 욕구를 지니고 있을 뿐만 아니라 특히 아날로그적인 책에 익숙해져 있기 때문에
출판 시장에서는 아주 매력적인 소비자라 할 수 있다. 또한 고학력층이 증가하고 여성들의 사회 진출이 활발해 지면서 책을 읽고자 하는 ‘지식인층’이 과거에 비해 훨씬 두터워 졌음을 알 수 있다.

2) 인구이동 활발
과학기술과 함께 교통수단의 발달로 인구이동은 과거보다 훨씬 자연스럽고 활발하
게 일어나고 있다. 최근에는 경기가 회복되면서 인구이동이 최고치를 기록했으며
정부의 수도권 인구집중 완화정책 효과는 수도권 지역으로의 인구유입세를 점차 둔
화시키고 있는 것으로 나타났다. 이는 서점이 수도권으로 집중됨을 벗어나 점차 지
방 도시로 확산될 필요성을 증가시키고 있을 뿐만 아이라 서점으로의 접근이 불리
한 고객들은 온라인 서점을 활성화시키기에 이르렀다. 또한 해외로 이동하는 인구
도 계속해서 늘어나면서 출판 시장의 범주를 넓히고 있다.


2. 기술적 환경

1) 온라인 시장 강세
디지털 컨텐츠가 발달함에 따라 출판 시장에서도 온라인 시장이 급부상하고 있다.
인터넷서점은 저렴한 가격과 편리함으로 바쁜 현대인들에게 높은 만족을 주며 그들
의 구매욕을 사로잡는다. 현재 인터파크, YES24, 리브로 등 여러 인터넷서점 업체
가 경쟁에 뛰어들면서 온라인 시장을 뜨겁게 달구고 있다.

2) 전자책 시장의 성장
과학기술이 발달함과 동시에 e-book, m-book, u-book 등 전자책의 성장이 두드
러지고 있다. 특히 새롭게 등장한 u-book의 경우, 기존의 전자책 e-book에 없는
멀티구성요소에 ‘+플러스’ 통합 검색엔진을 접목하여 한번의 질의어를 입력하고 국
내외 포털에서도 비교검색을 가능케 하였으며 전 세계의 지식을 한 곳에서 신속히
검색, 관련 정보까지 무한 지식의 공유를 가능하게 했다. 이에 따라 출판업계에서는
전자책으로 접근도를 높이고 맞춤출판을 통해 각각의 개별 고객의 needs를 적극
반영하고 있다.

3. 정치 법률적 환경

1) 도서정가제 실시
책값의 과열 인하 경쟁에 따른 여러 전문서적의 출간이 위축되는 것을 우려해 정
부 차원에서 도서정가제를 실시하기로 하면서온라인 및 오프라인 서점의 촉각이 곤
두서고 있다. 현재 할인판매와 마일리지 서비스, 배송료 무료 서비스 등 도서정가제
와 관련한 다양한 문제들이 복합적으로 출현하고 있는데, 이는 결과적으로 오프라
인 서점의 열세를 낳는다.

4. 사회 문화적 환경

참고 자료

없음