[경영 소비자]소비자 행동론 행동적 학습이론과 인지적 학습이론 관여이론

소개글

경영학과 수업 소비자 행동론을 수강하면서 작성한 레폿입니다.
각 이론에 대한 정의와 내용 설명은 물론 마케팅에 접목시켜 광고를 통한 사례분석도 있어 많은 도움이 되실 거예요.. 각이론마다 사례가 있습니다.. 그리고 도식화 시켜둔 표도 있어 레폿쓰시기 편하실 거예요..

목차

<행동적 학습이론과 인지적 학습이론>
1. 행동적학습이론(Behavioral Learning Theories)
(1)고전적 조건화(classical conditioning)
(2)작동적조건화(instrumental conditioning , 0perant conditioning)
(3) 모델링(modeling) 혹은 관찰적 학습(Observational learning)

2. 인지적 학습이론(Cognitive Learning Theory)
1)인지적 학습유형 구분
2) 인지적 학습의 전략적 응용: 마케팅에 적용

< 관여이론 (involvement theory) >
1.관여도에 따른 소비자 행동
1)고관여
2)저관여

2. 소비자 관여도에 따른 마케팅 전략
1) 고관여 상황에서의 마케팅 전략
2) 저관여 상황에서의 마케팅 전략

3. 관여의 측정(수단-목적 사슬의 측정)
1) Laurent & Kapferer의 측정방법
2) Zaichkowsky의 측정방법

4. 관여이론
1) 정교화 가능성 모델(Elaboration Likelihood Model;ELM)
2) Sherif의 사회판단이론(Social Judgement Theory)
3) Krugman의 저관여 이론

본문내용

<행동적 학습이론과 인지적 학습이론>

1. 행동적학습이론(Behavioral Learning Theories)

:행동적 학습(behavioral learning)은 환경내의 사건들간에 관련성이 있다고 보게 될 때에 발생하며 외형적이고 언어적인 행동의 무의식적 변화로 상황에 맞추어 구체적인 방식으로 행동하게 하는 조건화 과정이다. 고전적조건화(classical conditioning), 작동적(도구적)조건화(instrumental conditioning),모델링(modelin
g) 혹은 관찰적 학습(Observational learning) 의해서 이루어진다.

(1)고전적 조건화(classical conditioning)
자극과 반응 사이의 구축된 관계 활용의 과정이 다른 자극에 같은 반응의 학습을 가져온다는 것이 고전적 조건화이다.
고전적 조건화에 의한 학습은 잘 알려진 파블로프(pavlov)의 실험으로부터 유래되었다고 할 수 있다. 연습을 통한 반사적 과정을 의미한다.

참고 자료

없음