[사회학]정보화시대에 따른 사회변화

소개

정보화시대에 따른 사회변화 사례를 조사 작성한 레포트입니다.

목차

1. 정보화의 개념

2. 정보화에 의한 사회의 변화에 대한 사례
① 보편화된 전자항공권(e-Ticket)
② 일 대 일로 하는 e-mail 마케팅
③ 소비자가 주도하는 온라인 시장
④ PC 예약 - 인터넷 예약 엔진
⑤ 유명사이트를 이용한 마케팅

3. 정보화 시대에 요구되는 우리의 자세

본문내용

1. 정보화의 개념
: 정보화는 정보시스템을 정보처리 및 지식관리 수단으로 활용함으로써 효율적으로 의사를 결정하고 문제를 해결하며 새로운 가치를 창출하고자 하는 행위, 과정 또는 추세이다.
여기에서 문제해결의 의미는 이미 발생한 과제에 대한 사후처리는 물론 장래의 목표 달성을 위한 계획 수립과 경쟁 조건의 확립 및 앞으로 발생이 예견되는 사태에 대한 예방조치 등을 포함한다.

앞서 언급한 정보화의 개념을 살펴보면, 인터넷은 가장 중요하면서도 보편화된 정보시스템 중 하나라고 말할 수 있다. 정보 획득 욕구를 가진 많은 네티즌들이인터넷 사이트에 접속함으로써 예전보다 쉽게 정보에 접근할 수 있게 되었고, 이들은 그 정보들을 이용하여 자신의 욕구에 부합되는 정보와 상품을 구매하는 등의 효율적인 의사 결정이나 문제 해결을 하기 때문이다.
이같이, 정보화로 인해 변화된 고객들의 요구에 부합하여 기업들도 변하고 있다. 예전과 같은 공급자의 일방적인 마케팅에서 오프라인에서는 보지 못했던 기발하고도 다양한 인터넷 사이버 마케팅 기법으로 말이다. 우리는 이 기업들 중 항공사에 초점을 맞추어 몇 가지 사례들을 찾아보았다.

참고자료

· 현대인과 정보사회 (경기대학교 경영정보학전공)
· 서비스수익모델 (삼성경제연구소)
· 중앙일보 2005-04-27
· 중앙일보이코노미스트 2002-09-17
· www.skynews.co.kr
· www.flyasiana.com