[경영, 물류]월마트와 POCKETS전략

소개

월마트의 경영전략을 P.O.C.K.E.T.S의 약자에 맞추어 분석해 보았다.
실제로 월마트에서 사용하고 있는 전략이며,
우리는 이를 경쟁자의 입장에서 재조명해 보았다.

목차

1. 월마트의 개요 및 현황
2. P (Price-가격정책)
3. O (Operation-운영/물류에 중점)
4. C (Culture-조직문화)
5. K (Key Item Promotion-핵심 상품)
6. E (Expenses-비용 절감)
7. T (Talent-인력관리)
8. S (Service-고객서비스)
10. 한국에서의 고전
11. 시사점

본문내용

1). 월마트 란?
1962년 샘 월튼이 “소비자에게 고품격, 저렴한 가격 그리고 친절함으로 봉사 한다” 는 슬로건을 내세워 첫 매장을 연 월마트는 세계 최대 할인 유통 업체이다. 할인 유통업체는 생산자 => 총판 => 대리점 => 소매점 => 고객에 이르는 기존의 유통방식을 개선하여 생산자 => 대형 할인매장 => 소비자의 짧은 유통 방식으로 이익을 창출한다. 월마트의 매출액은 우리나라 1년 예산의 2배에 해당하며 82만 5천명을 자랑하는 종업원 수는 미국 우체국에 이어 2위 규모다. 점포수도 전 세계에 걸쳐 3000개가 넘고 매 주 월마트에 들러 쇼핑하는 인구만도 전세계 4천만 명에 이른다. 월마트란 이름은 창업자 샘 월튼의 이름을 따서 지은 것이다.

2). 창업자 Sam Walton 회장
월마트 창업주 샘 월튼 회장은 1918년 인구 천 여명의 작은 시골 오클라호마주 킹피셔에서 태어났다. 샘 월튼은 어렸을 때부터 상당히 경쟁적이었으며 근면, 성실했다. 한편, 그는 뛰어난 협상가였던 아버지의 영향을 많이 받아 학창시절부터 사업 수완을 발휘하여 공황기에 연간 5천 달러를 벌었고 대학교 졸업 후에는 소매업 취직하여 첫 발을 내딛었다. 그는 꾸준히 책을 읽으면서 소매업을 공부하였고 얼마 후 그는 작은 가맹점을 인수하여 많은 경험을 쌓게 된다. 그는 실제로 소매점을 경영하면서 사업가로서 그의 강점인 실험정신을 발휘하게 된다. 그는 종업원들에게 비록 작은 것이라 할지라도 아이디어가 있으면 실험해 보도록 독려했다. 조금이라도 성공하면 적극적으로 지원했고, 만약 실패로 끝나면 다른 것을 시도하도록 격려하였다. 그 자신도 다양한 실험을 멈추지 않았으며 결코 실패를 두려워하지 않았다. 그의 나이 41세가 되던 해 그는 15개의 가맹점을 운영하게 되고 디스카운트 스토어 개점을 생각했고 그 결과 탄생한 것이 오늘날 세계를 제패한 월마트이다.

참고자료

· 없음