Ⅱ. 전자정부의 등장
1. 전자정부의 개념
2. 전자정부의 등장배경
3. 전자정부 구현단계
Ⅲ. 전자정부의 필요성
Ⅳ. 전자정부의 구축 사례
1. 미국
2. 프랑스
3. 독일
4. 캐나다
5. 일본
6. 한국
Ⅴ. 우리나라 전자정부의 각 사례 및 현황
1. 안방이 바로 관공서, 클릭 민원업무
2. 작고 투명한 정부
Ⅵ. 전자정부의 문제점 및 해결방안
Ⅶ. 결론과 생각할 점
본문내용
Ⅰ. 서론
현재 IT혁명이 세계를 휩쓸고 있고 사람들의 생활의 모든 부분이 혁신적으로 개선되고 있는데 유독 그 발전이 느린 부분이 정부서비스 분야다. 본인은 예전에 여권을 만든 적이 있다. 동사무소에서 주민등록등본과 부모님의 재산세납부 증명서를 띠고, 병무청에 가서 서류를 접수하고 받아와서, 다시 구청에 가서 서류를 작성해서 여권을 신청한 다음에 받아오는 식이었다. 이때 이 모든 서류를 준비하기 위해 몇 일간을 발로 뛰어다녔던 기억이 난다. 위에 예로 든 민원서비스의 경우에는 정부기관에서 처리하는 컴퓨터를 사용하지만, 국민과 실제적으로 맞닥뜨리는 부분은 아직도 오프라인 상에서 일일이 서류 등을 작성하고 발급 받아서 처리를 해야 한다. 따라서 일반국민들의 실생활에서 가장 귀찮고 불편하게 생각하는 것 중 하나가 민원서비스이다. 발전된 IT기술의 바탕으로 우리나라뿐만 아니라 세계 각국에서도 이러한 불편한 점들을 해결하려고 전자정부를 경쟁적으로 추진하고 있다.
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