[인터넷 광고 사례와 형태 및 기법 소개]인터넷 광고 사례와 형태 및 기법 소개

목차

1. 인터넷 광고

2.광고형태 및 기법 소개
1) 이메일 광고
2) 이메일의 활용
3) 이메일의 마케팅 활용 주의사항

본문내용

*이메일의 마케팅 활용 주의사항
(1) 관심 분야에 대한 이메일 서비스
사용자가 회원가입을 하면서 관심분야에 대한 정보를 남겨 두었거나, 과거에 구매한 구매 역 리스트를 통하여 관심분야에 대한 분석을 할 수 있다. 또는 고객에 대한 프로파일과 고객들의 반응에 대한 정보를 기반으로 비슷한 유형의 사용자들의 선호도와 관심사를 추정하여 이에 적절한 정보를 이메일로 발송하는 서비스를 수행할 수 있다. 즉 사용자가 자신의 프로파일을 제공하면서 비슷한 성향의 사용자가 지닌 행동양식을 분석하여 얻어낸 기준을 적용하여 적당한 상품이나 정보를 제공, 교차판매를 촉진한다. 고객에게 보내는 메일의 경우에는 메일의 제목을 정보를 포함한 간략한 문장으로 제시하여 고객이 요청한 메일이라는 사실을 알 수 있도록 함으로써 스팸이 아니라는 사실을 고객이 인식하도록 해야 한다.
(2) 간결하고 명확한 내용
상품에 대한 판촉이나 정보 제공 메일을 사용자들에게 발송할 경우 전달하고자 하는 내용을 간결하고 명확한 문장으로 제시하여야 한다. 간략하고 흥미를 유발할 수 있는 제목으로 내용에 대한 간략한 설명을 하도록 하며 사용자가 상세한 내용을 원할 경우에 직접 찾아갈 수 있도록 경로를 마련해 놓아야 한다.
(3) 맞춤법과 띄어쓰기
맞춤법과 띄어쓰기와 같은 기본적인 사항들이 지켜지지 않을 경우 사용자의 신뢰감을 현저히 저하시키는 결과를 초래할 수 있다. 맞춤법이나 띄어쓰기와 같은 기본적이고 세부적인 사항들이 완벽할수록 전체 사이트의 완성도가 높아진다.
(4) 빠르고 성의 있는 답신
사용자가 문의사항에 대한 메일을 보내왔을 경우 빠르고 성의 있는 답신을 제공해야 한다. 모든 사항에 대하여 관리자가 직접 메일을 작성하는 것은 불가능할 정도의 대형 쇼핑몰이라면 자주 질문이 접수되는 문의사항에 대해서 자동 메일 발송 시스템을 마련해 놓는 것도 빠른 고객 지원의 한 방법이다.
*이메일의 활용
인터넷을 통하여 사용할 수 있는 다양한 서비스 중 가장 많은 사람들이 이용하는 것이 이메일 서비스이다. 웹 사이트가 훌륭한 비즈니스 및 마케팅 수단이 되고 있기는 하지만, 보다 발전적인 모습을 보이는데 이메일이 대단히 많은 기여를 할 수 있고 그 자체로도 훌륭한 마케팅 툴이 될 수 있기 때문이다.

참고 자료

없음