[전자정부] 전자정부에 관한 보고서

소개

* 전자정부에 관한 방대한 자료를 수집하고 이를 정리, 분석한 석사논문 자료입니다. 열흘에 걸친 작업기간동안 쉽지않았지만 결과물이 좋아 만족입니다. 모쪼록 이 자료가 많은 도움이 되기를 바라며, 도움주신 경영대학원 동기들에게 감사드립니다.

목차

* 전자정부의 등장
* 전자정부의 개념
* 전자벙부의 핵심과 등장배경
* 전자정부시대의 정책결정과정의 변화
* 전자정부의 필요성
* 전자정부의 구축 사례
- 미국, 프랑스,독일, 캐나다, 일본
* 전자정부를 추진하고 있는 각국의 공통점
* 궁극적인 모습과 기대
* 전자정부의 문제점
* 대한민국 전자정부에 대한 분석
* 전자정부 구현방법
* 정부의 구체적인 실천전략
* 결론과 생각할점

본문내용

* 전자정부란 개념은 미국의 국가성과 평가위원회에서 본래 전자은행업무에서 처음 대두된 구상을 확장한 것으로서 1993년 미국에서 전자정부라는 말을 처음 사용하였다.

그러나 전자정부가 구체적으로 무엇을 의미하는지에 대해서는 학술적으로나 실무 면에서 명확하게 정의되지 않은 채 사용되고 있으며, 우리나라에서는 이미 정책적으로 추진하는 과정에서 추진 목적이나 이념을 전제로 하고 개념화해 오고 있는 실정이다.

그 결과 전자정부의 개념이 학자나 실무자들마다 다르게 정의되고 있음을 볼 수 있다.

먼저. 외국의 전자정부의 개념을 살펴본다면 미국의 경우 전자정부를 ‘효율적이고 고객 대응적인 과정을 통해서 시민들이 정보 및 서비스에 보다 더 폭넓게, 그리고 보다 더 적시에 접근하도록 해주는 정부’ , ‘ 고통의 정보통신기반 위에 하나로 연결된 각종 행정서비스를 언제, 어디서나, 어떤 방법으로든 제공할 수 있는 정부’로 정의하고 있으며, 영국의 경우 전자정부를 ‘정부가 고객이라고 할 수 있는 일반국민과 기업에게 제공하는 각종 서비스를 전달함에 있어 종래의 전통적인 수단 이외에 발전된 정보기술을 적용하여 서비스를 확대하고 서비스의 질을 향상시키는 한편 정보행정의 효율성을 높여나가는 것’으로 정의하고 있다.

우리나라의 경우 행정부의 전자정부의 개념을 살펴본다면 ‘전자정부란 정보기술을 활용하여 행정활동의 모든 과정을 혁신함으로써 정부의 고객인 국민과 기업에게 제공하는 각종 서비스와 정보를 손쉽게 이용할 수 있도록 하고, 행정 및 정책 활동의 생산성을 향상시켜, 한반도의 지식정보화를 선도할 수 있는 정부로 재창출하는 것’ 이라고 정의하고 있다. 그리고 한국전산원에서는 ‘전자정부란 초고속정보통신 기반기술을 활용하여 행정업무를 재 설계하고 대국민 서비스를 증진시킴으로써 삶의 질을 향상시키고 민주주의 이념을 실현하는 미래의 혁신적인 행정모형’으로 정의하고 있다.

참고자료

· * 전자정부의 이론과 전략 - 법문사
· * 전자정부와 정부혁신 - 커뮤니케이션 북스
· * 전자정부 - 비봉출판사
· * 전자정부와 행정개혁 - 커뮤니케이션 북스
· * 행정정보 체계론 - 법문사