[소비자 행동론] 프리미엄 샴푸의 웹마케팅

목차

1. 요약

2. 지각에 관련한 엘라스틴과 케라시스 웹마케팅

3. 기억에 관련한 엘라스틴과 케라시스 웹마케팅

4. 태도에 관련한 엘라스틴과 케라시스 웹마케팅

5. 태도변화에 관련한 엘라스틴과 케라시스 웹마케팅

6. 관여도에 관련한 엘라스틴과 케라시스 웹마케팅

본문내용

복수저장이론은 기억의 구조를 감각등록기, 단기기억, 장기기억의 세 가지로 구분하고 각 기억구조가 서로의 역할을 나누어 기능을 수행한다고 보고 있다. 이 이론은 기억구조를 단순하게 물리적으로 구분하는 것이 아니라 기억구조기능에 있어서 본질적 차이가 있음을 설명한다는 특징을 가지고 있다. 감각등록기는 인간의 외부에서 입력된 정보를 오감을 통해 처음 보관하는 곳으로 정보처리과정을 통하여 여과하고 다음 단계인 단기기억으로 전달하는 역할을 수행한다. 물론 샴푸에서 미각을 느끼지는 못하겠지만 사람들에게 가장 효과적이 경고체계인 후각이라는 감각과 사용하면서 느끼는 촉각 그리고 TV광고나 웹상에서 느낄 수 있는 시각, 청각을 이용한다. 감각등록기에서 처리된 정보는 단기기억에 전달되어 정보 처리된다. 단기기억은 감각등록기로부터 전달되어온 정보와 단기기억에서 인출된 기존의 관련 정보를 모두 모아서 해석하고 정보 처리과정을 수행한다. 단기기억에서는 입력 정보가 청각코드, 즉 소리로 기억되기 때문에 발음이 휴사하거나 혼동되는 정보의 경우 기억과정에서 실수가 많이 발생하고 기억이 잘 안 되는 것을 알 수 있다. 엘라스틴은 발음하기가 그리 어렵지 않다. 더구나 광고에서 '엘라스틴 했어요.' 라는 멘트를 사용함으로써 보다 더 쉽게 상품의 이름을 기억할 수 있었던 것 같다.

참고 자료

없음