현대 사회는 디지털 혁신과 기술의 급속한 발전으로 인해 마케팅 환경이 급변하고 있다. 이러한 변화 속에서 기업들은 소비자의 니즈를 정확히 파악하고, 효율적인 마케팅 전략을 수립하기 위해 빅데이터의 활용을 필수적으로 고려하고 있다. 빅데이터는 방대한 양의 데이터를 의미하며, 이를 분석하여 유의미한 정보를 도출하는 과정은 마케팅 분야에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있다. 특히, 인터넷과 모바일 기기의 보급으로 인해 생성되는 데이터의 양이 기하급수적으로 증가하면서, 빅데이터의 중요성은 더욱 부각되고 있다. 본 과제에서는 마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 심층적으로 탐구하고, 이를 통해 기업이 어떻게 경쟁 우위를 확보할 수 있는지 논의하고자 한다.
참고자료
· 이서구. (2015). 빅데이터 분석에 관한 마케팅적 접근. 대한경영학회지, 28(1), 21-35.
· Jie, W. (2023). 빅데이터 분석을 통한 코로나 19 이후 스타벅스의 마케팅과 소비자의 인식변화. 관광연구, 38(1), 1-23.
· 서무경, & 정이상. (2019). 빅데이터를 이용한 기업 마케팅과 고객만족에 관한 연구. 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지, 9(3), 871-880.
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