사회심리학
대인지각의 특성 중 상대방에 대한 인상을 형성할 때 언어적 정보의 영향은 매우 크지만 비언어적인 정보에 의해서도 큰 영향을 받는다. 비언어적인 정보에 대해서 논하시오.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 비언어적 정보의 종류
1) 얼굴
2) 키와 몸무게 및 목소리
3) 신체 언어
2. 비언어적 정보의 역할과 중요성
3. 비언어적 정보의 한계
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
Ⅰ. 서론
사람은 사회적 존재로 늘 타인과 상호작용하며 살아간다. 대인관계에 있어서 대인지각은 중요하다. 대인지각은 다른 사람에 대한 인상을 형성하는 것이며, 눈에 보이지 않는 성격특성에 대한 지각도 포함한다. 우리는 의사소통을 할 때 의식적 또는 무의식적으로 비언어적 단서를 사용한다. 언어적 정보와 비언어적 정보는 상호보완적인 역할을 하지만, 비언어 커뮤니케이션은 모든 대인관계 의사소통의 60~65퍼센트를 차지할 만큼 중요한 역할을 한다. 의도적으로 숨기고 가릴 수 있는 언어적 정보에 비해 비언어적 정보는 선천적이며 자동적이고 생물학적 특징을 가지고 있다. 무의식적으로 행동하는 사람의 진짜 속마음을 투명하게 드러내는 경향이 있어 의사소통에 중요한 지표로 작용한다. FBI에서도 비언어적 커뮤니케이션을 통해 의도적으로 거짓된 진술을 하는 사람들의 감정, 생각, 의도를 정확하게 파악한다. 이번 과제에서는 대인지각에 있어서 필수적인 요소인 비언어적 정보의 종류에 대해 알아보고 그 역할과 한계에 대해서도 알아보고자 한다.
Ⅱ. 본론
1. 비언어적 정보의 종류
(1) 얼굴
우리는 가장 먼저 상대방의 얼굴을 통해 그 사람을 지각한다. 매력적인 얼굴은 성격 특질을 추론하는데 큰 영향을 미친다.
참고자료
· Elliot Aronson , Timothy D. Wilson , Robin M. Akert , & Samuel R. Sommers. (2018). 사회심리학. (고재홍 외 역). 시그마프레스.
· Navarro, J., & Karlins, M. (2010). FBI 행동의 심리학. (박정길 역). 리더스북.
· 강청일. (2000). 비언어적 의사소통: 언어적 의사소통과의 상관관계. 교육문화연구, 6, 63-83.
· 최유나, & 정남호. (2023). 항공사 승무원의 비언어 커뮤니케이션이 고객 인게이지먼트 및 브랜드 친밀감에 미치는 영향. 지식경영연구, 24(2), 185-209.
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