여행사경영론 기말 정리

소개

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목차

I. 국외 여행 원가 계산서 계산하기
1. 여행상품가격의 의의
2. 여행상품가격의 구성
3. 여권의 종류
4. 여행계약서 작성과 교부
5. 탑승수속의 절차(무조건)
6. 출국절차(무조건)
7. 입국수속의 절차
8. 국외여행인솔자의 유형
9. 사이코그래픽스에 의한 여행객들의 성격

II. 용어정리(3점) 7개 중 4~5개
1. 여행상품가격 견적서의 의의
2. 여권의 개념
3. 비자의 정의
4. 비자의 종류 : 방문목적별 분류
5. 국외여행 인솔자의 정의
6. 기획여행상품
7. 주문여행상품

본문내용

1, 여행상품가격의 의의
여행상품의 가격은 여행객이 여행사의 여행서비스를 통해 얻는 가치에 대하여 지불하는 대가이다. 여행상품은 무형의 상품이어서 여행이 다 끝난 후에 평가가 이루어지기 때문에 여행객의 평가와 여행사의 인지도 등이 가격형성에 큰 영향을 미친다. 상품의 가격결정은 생산원가 (tour cost)에 알선수수료(tour handling charge)를 더한 것으로 알선 수수료가 곧 이윤이다. 여행상품의 생산원가는 여행일정, 인원, 시기와 시간 등 여러 조건에 따라 호텔, 항공사 등이 제시하는 요금으로 이것은 항상 변화하기 때문에 가격을 정할 때는 항상 원가계산을 해야한다. 여행상품의 가격은 여행객의 여행사 선택에 많은 영향을 미쳐 여행사 수익에 직접적인 영향을 미치므로 여행사 경영에서 중요한 전략요소 중 하나이다. 즉 여행상품 가격의 구성은 원가+이윤으로 구체적으로는 다음과 같이 산출할 수 있다.
원가항목(운임,지상경비,기타비용)+이윤(알선수수료)

2, 여행상품가격의 구성
여행상품가격의 구성요소 항목은 크게 운임(transportation), 지상경비(land fee), 그리고 기타 경비(miscellaneous) 등 세 가지로 구분된다. 운임은 철도/선박/항공기 등 각종 교통기관이 제공하는 서비스의 이용료를 말한다. 출발국과 여행목적지와의 왕복이동에 필요한 교통기관을 이용하는 대가로 지불하는 요금이다. 상품의 가격에서 가장 큰 비중을 차지하는 운임은 항공운임으로 가격의 평균 4~50%의 비중을 차지한다. 이는 이용 항공사 등에 따라 요금의 차이가 나타나며 여러 가지 산출방법으로 다양한 요금이 산출된다. 항공요금을 산출할 때는 환율과 유가변동에 따라 운영되는 유류할증료를 포함해야 하며, 발권 시 함께 징수되는 공항이용료 등의 각종 세금도 포함한다.
또한 다음은 지상비용이다. 지상비용은 현지에서의 체재 및 관광에 소요되는 비용으로 숙박비, 식사비, 지상교통비, 관광비용으로 구성되어 있다.

참고자료

· 없음