[A+레포트] 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 감성적 메시지와 브랜드 스토리 전달
2. 소비자 참여와 체험 제공
3. 인상적인 패키지와 시각적 주목도
4. 보상 프로그램과 집단적 소속감 활용

III. 결론

본문내용

소비자는 매일 다양한 결정을 내린다. 크고 작은 구매 행위가 반복되고, 그 과정에서 어떤 제품은 의식적으로 꼼꼼히 살펴보기도 하지만, 어떤 제품은 거의 무의식에 가까운 선택으로 연결되기도 한다. 제품을 자세히 검토하는지, 아니면 대충 훑어보고 결정을 내리는지에 따라 구매 행태가 달라지는데, 이를 구별하는 핵심 개념이 관여도이다. 관여도가 높은 제품은 구매자가 상세한 정보 탐색 과정을 거치며, 관여도가 낮은 제품은 짧은 시간 안에 별다른 고민 없이 구매로 이어진다. 이런 상황에서 기업이나 브랜드는 관여도가 낮은 제품 영역에서도 어떻게 소비자의 관심을 이끌어내고, 더 깊이 있는 상호작용을 유도할 수 있을지 고민하게 된다.
관여도가 낮은 제품은 소비자 입장에서 특별히 위험 부담이 적고, 구체적인 정보 탐색에 많은 시간을 쓰지 않아도 된다고 여겨지기 때문에, 브랜드 간 차별화를 이루기 쉽지 않다.

참고자료

· 안은미. (2013). 소비자 심리학. 박학사.