마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시하세요

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 마케팅 철학의 개념

2. 마케팅 철학 단계 5가지
1) 생산 개념(Production concept) 단계
2) 제품 개념(Product concept) 단계
3) 판매 개념(Selling concept) 단계
5) 복합적 마케팅 개념(Holistic marketing concept) 단계

3. 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시 - 고객지향적 마케팅
1) 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성 - 고객지향적 마케팅
2) 고객지향적 마케팅의 사례
(1) 스타벅스
(2) 넷플릭스
(3) 아마존

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

일반적으로 마케팅은 소비자들에게 판매를 위함이 아닌 그 제품과 서비스를 이용할 수 있도록 만들어 주는 것으로서, 이윤을 창출하면서 욕구를 충족시키는 것이라고 간단하게 정의할 수 있다. 미국마케팅협회(American Marketing Association)는 마케팅이란 조직체의 기능으로 고객가치를 창조하고, 고객과 커뮤니케이션하고 전달하며 또한 조직체와 이해관계자들에게 이익이 되는 방법으로 고객관계를 관리하는 일련의 과정이다라고 정의한다. 또한, 마케팅에 대한 정의는 두 가지로 나눌 수 있는데 첫째는 사회적 정의로서, 사회적 정의는 마케팅은 다른 사람과 함께 가치 있는 제품과 서비스를 창조하고, 제공하며 또한 자유롭게 교환함으로써 개인과 집단이 요구하고 필요로 하는 것을 획득할 수 있도록 하는 사회적 과정으로서, 마케팅이 사회에서 행하는 역할을 보여준다. 둘째는 관리적 정의인데, 이것은 마케팅이 판매를 위함이 아니라 고객을 이해하고 제품의 품질과 서비스를 고객에 맞추는 것으로서, 미국마케팅 협회가 정의한 것이다. 따라서 본론에서는 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 사례와 함께 제시해 보겠다.

참고자료

· 김성민, 『마케팅관리론』, 전남출판사, 2012.
· 김민주(2005). 「컬덕 시대의 문화마케팅」. 미래의 창.
· 윤훈현 역, 마케팅관리론 제13판, 피어슨에듀케이션큐리아, 2009.
· 한정원 (2005). 마케팅의 뉴트렌드 문화예술 스폰서쉽, 서울:커뮤니케이션북스.