집단사고(groupthink)는 집단 내에서 일어나는 현상으로, 구성원들이 개인의 독립적인 판단을 포기하고 집단의 의견에 동조하여 의사결정을 내리는 것을 의미한다. 이는 구성원들이 집단에 대한 충성심과 일체감을 과도하게 중시하여, 비판적 사고와 대안 탐색이 부족해지는 결과로 이어진다.
집단사고가 발생하는 주요 원인으로는 집단 구성원 간 유사성이 높고 고립되어 있는 경우, 위협적인 외부 환경에 직면한 경우, 그리고 강력한 리더십이 존재하는 경우 등이 있다. 특히 강력한 리더십과 약한 리더십이 집단사고에 미치는 영향에 대해서는 주목할 필요가 있다.
강력한 리더십 하에서는 구성원들의 의견이 무시되고 리더의 판단에 전적으로 의존하는 경향이 있는 반면, 약한 리더십 하에서는 구성원 간 이견 조율이 제대로 이루어지지 않아 집단사고가 발생할 수 있다. 이러한 점에서 집단사고가 어느 상황에서 더 빈번하게 발생하며, 그 현상이 위험한지 아니면 유용한 측면이 있는지 살펴볼 필요가 있다.
참고자료
· 박휘락(2021),평화협정에 관한 확증편향과 집단사고, 국민대학교, 통일전략 집단사고로서의 연구방법론
· 김웅진( 2023), 집단사고로서의 연구방법론, 한국외국어대학교소속,21세기정치학회 보
· 북모닝CEO편집팀(2016), 리더의 착각_4편 집단 사고의위험에 빠지게 하는 리더,북모닝
강력한 리더십과 약한 리더십 모두에서 집단사고가 발생할 수 있으며, 이는 의사결정의 오류, 생산성 저하, 조직 몰입도 하락 등 다양한 부작용을 초래할 수 있는 위험한 현상이다. 그러나 적절한 수준의 집단사고는 구성원들의 단합력 증진과 효율적 의사결정을 가능하게 할 수 있다.
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