준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험을 작성하시오

소개

마케팅원론
주제: 준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험을 작성하시오

목차

I. 서론

II. 본론
1. 준거집단이 구매에 미치는 영향
2. 본인의 경험

III. 결론

본문내용

소비자의 구매는 개인이 지향하는 가치를 실현하거나 어떠한 욕구를 충족하기 위한 행위로서 매우 개인적인 행위이기도 하지만, 동시에 사회에 소속된 공동체원이기 때문에 사회적인 특성도 지닌다.
즉 개인은 다른 사회 구성원들로부터 영향을 받아 구매를 실시하게 되는것으로, 이때 특히 개인에게 영향을 미치는 또다른 개인 및 집단을 "준거집단(Reference group)"으로 이해할 수 있을 것이다.
준거집단은 말 그대로 구매에 있어 "준거점(Reference point)", 즉 참고할 수 있는 기준을 제공하는 집단을 의미한다.
여러 종류의 준거집단이 소비자에게 영향을 미칠 수 있으며, 이떄 영향력의 크기는 "준거력"에 의해 결정된다.
아래에서는 준거집단에 어떻게 구매에 영향을 미치는지에 대해 개괄적으로 서술한 후, 실제 본인이 구매 행위에서 준거집단으로부터 영향을 받은 사례를 서술해 볼 수 있도록 하겠다.

참고자료

· 이경령(외), 청소년 소비자의 명품구매행동에 미치는 준거집단의 영향, 한국패션디자인학회지, 2010
· 주지혁, 성별에 따른 명품브랜드 구매행동의 차이: 과시소비성향과 준거집단의 영향력을 중심으로, 광고연구, 2012
· 뉴스통신, 소비자 행동론 15장 준거집단과 사회계층, 2023.5.18. (http://www.groundnews.net/news/articleView.html?idxno=4260)