직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오

소개글

직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 직장 내에서 매너와 에티켓의 의미

​2. 직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓
1) 인사
2) 자기관리
3) 대화
4) 이미지
5) 행동
7) 근무(출퇴근)
8) 인간관계
9) 친절 및 서비스

3. 본인의 실천계획
1) 인사
2) 자기관리
3) 대화
4) 이미지
5) 행동
7) 근무(출퇴근)
8) 인간관계
9) 친절 및 서비스

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

대부분 사람들의 삶은 직장생활을 통하여 이루어진다. 하루의 대부분을 직장 생활에 소비하며, 나름대로의 성과를 얻기 위해 치열한 경쟁과 스트레스를 무릅쓰게 된다. 누구나 희망하는 직장 성공의 꿈은 삶의 성공과도 연결된다. 하지만 어떤 사람들은 좌절을 겪는가하면 어떤 사람들은 성공을 이루기도 한다. 최근의 대기업 조직은 너무나 다양한 분야의 직무들로 구성되어 있으며, 서로 이질적인 사람들 사이의 소통이 중요해지고 있다. 교류를 통하여 서로 이해하고 적응하면서 집단의 시너지효과가 창출되어진다. 따라서 기업의 입장에서는 다양한 경험과 지식을 보유하고 있는 구성원들이 서로의 지식을 융합하도록 환경을 조성해야 하며, 이를 위해서는 무엇보다도 직장 구성원끼리 상호간에 서로를 존중하고 인정하는 예절 정신이 기본적으로 지켜지도록 해야 한다. 일반적으로 조직은 구성원의 능력을 중시하고 개인적인 창의력을 요구하지만 이에 앞서 집단행동의 기초인 직장예절이 수반되지 않고서는 소기의 성과를 내기 어렵고, 개인적인 차원에서도 성공적인 직장생활에 도달하기 어렵다. 개인은 무엇보다도 상사와 동료의 신뢰를 받아야 만이, 뛰어난 성과를 만들어 내며, 조직 속에서의 지속적인 성장 또한 가능하다. 그렇지 못할 경우팀에서 소외당하고, 성장의 기회마저 주어지지 않는다. 따라서 본론에서는 직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 직장 내에서 매너와 에티켓의 의미

예는 시대의 상황과 환경에 따라 생활양식이 변하듯 그 내용 또한 변한다. 과거의 예는 규정과 규칙을 준수하고 절제된 생활을 한다는 의미에 집중되어졌지만, 지금은 다르다.

참고 자료

권혁호, 박영신, 김의철(2004), 「직장인의 직장내 인간관계에 대한 신뢰의식:토착심리학적 접근」, 한국심리학회지.
김지선, 김금미 (2017). 직장인의 소명의식이 삶의 만족에 미치는 영향: 소명실행과 기본심리욕구의 매개효과를 중심으로. 상담학연구.
박찬옥과 조선희(2008), 「예절바른 행동과 비언어적 의사소통」, 한국여성교양학회지.
권선영 (2014). 한국형 직업소명 척도 개발 및 타당화 연구. 호서대학교 일반대학원박사학위 논문.