조직 내 소통을 위한 경청의 자세는 성공적인 리더가 되기 위한 매우 중요한 요소입니다. 개인의 경험 및 사례를 비추어 진정한 소통의 중요성에 대해 토론해 주시기 바랍니다.

목차

1. 내가 경험한 조직 내 경청의 사례
2. 해당 사례를 바탕으로 진정한 소통의 중요성에 대해 토론하기
3. 참고자료

본문내용

성공적인 리더는 조직구성원이 하는 말에 진심으로 귀를 기울일 수 있음은 물론 경청의 자세를 견지함으로서 조직구성원의 마음을 휘어잡게 된다는 특징이 있다. 우리는 상대방의 말을 잘 들어주는 것만으로도 상대방의 마음을 쥘 수도 있는데, 이는 경청으로 상대방은 나를 신뢰하게 되고, 나에 대한 마음의 문을 완전히 열어버리기 때문이다. 나는 선천적으로 말하기를 좋아하는 사람이지만 많은 사람이 모인 곳에서는 가급적 상대방의 말을 들어주려고 노력하는 편이다. 비록 나는 말을 하지 않았지만 단순히 경청을 해주는 것만으로도 여러 사람들로부터 칭찬을 받으면서 겸손한 사람이라는 평가를 받은 적이 많았기 때문이다. 중고등학교는 일종의 작은 조직이라 할 것이며, 나는 학창시절 때부터 친구들의 말을 잘 들어주는 그런 사람이었다.

참고 자료

경청 (마음을 얻는 지혜), 저자 조신영, 박현찬, 출판 위즈덤하우스, 2007.05.02.