지역사회복지 ) 사회복지행정가로서 사회복지 프로그램 개발과 관리에서 관리자에게 요구되는 마인드와 기법에 대해서

목차

1. 사회복지관리자의 리더십과 적용사례
2. 사회복지관리자의 조직의 평가와 혁신 및 적용사례
3. 출처 및 참고문헌

본문내용

리더십은 사회복지관리자에게 필수적인 자질로, 관리자로서 팀을 이끌고 동기를 부여하며 조직 공동의 목표를 달성하기 위해 올바른 방향을 제시할 수 있는 능력을 말한다. 이는 다양한 형태로 나타날 수 있으며, 궁극적으로 조직의 성공과 깊은 관련이 있다. 사회복지관리자는 조직의 장기적인 비전과 목표를 명확히 제시하고 이를 통해 팀원들이 같은 방향으로 나아갈 수 있도록 이끌어야 한다. 또한 팀원들이 자신의 역할과 책임을 인식하고 업무에 대해 높은 동기부여를 가질 수 있도록 지원한다. 아울러 명확하고 효과적인 의사소통을 위해 조직 내 정보의 흐름을 원활하게 만들고 갈등을 원만히 해결하며 팀워크를 강화할 수 있도록 노력을 기울여야 한다. 아울러 조직의 효율성 개선과 위기 상황 극복을 위해 신속하고 정확한 결정을 내릴 수 있는 결단력이 필요하다. 또한 해당 조직이 환경의 변화에 적응할 수 있도록 지원하며, 변화에 대한 저항을 최소화하고 긍정적인 변화를 주도할 수 있도록 능력을 갖추어야 한다.
리더십과 관련한 사례로는 서울시의 노인건강 증진 프로그램인 ‘청춘은 바로 지금(청바지 학교)’ 도입의 사례를 들 수 있겠다. 이는 노인들의 신체적 건강뿐만 아니라 정신적 안녕 증진을 위한 종합 프로그램으로, 도입 초기에는 참여자 모집과 관련 내용에 대한 홍보가 쉽지 않았다. 해당 사회복지관리자는 프로그램의 성공이 노인들의 삶에 변화를 가져올 수 있다는 점을 강조하며 동기부여를 함과 동시에 정기적인 회의와 활발한 의사소통을 통해 진행 상황을 공유하고 문제점을 신속히 파악하여 해결하였다. 비록 도입 초기에는 홍보 부족으로 참여자 모집이 저조하였으나 지역사회와 협력하여 홍보 전략을 수정하였고, 지역 주민센터와 협력하여 참여율을 높였다.

참고자료

· 사회복지시설관리자, 한국직업사전, 고용노동부 한국고용정보원 워크넷, 2016
· https://terms.naver.com/entry.naver?docId=1024412&cid=42117&categoryId=42117
· 병도 고치고 우울도 없애고... 청춘을 돌려주는 ‘청바지 학교’, 더팩트, 김해인 기자, 2024.05.20
· https://news.tf.co.kr/read/life/2099516.htm
· “승리를 갈망한다” 장애인 e스포츠 프로게이머 박주현, 에이블뉴스, 백민 기자, 2024.06.13
· https://www.ablenews.co.kr/news/articleView.html?idxno=213157
· 양점도(Yang Jum Do),장미향(Jang Mi Hayng),and 김형영(Kim Hyoung Young). "사회복지조직 관리자의 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향." 복지행정논총 19.2 (2009): 49-78.
· 김경우. "사회복지사의 자격과 역할에 관한 연구." 사회복지지원학회지 2.2 (2006): 201-231.
· 이주호(Lee Ju-Ho). "사회복지사가 인식한 최고관리자의 서번트 리더십 수준과 조직시민행동 간의 관계에서 심리적 임파워먼트의 매개효과." 한국사회복지학 62.2 (2010): 307-328.