사회복지서비스의 전달 체계는 주로 사회복지 혜택을 어느 대상에게 제공할지에 대한 문제에 초점을 맞추고 있다. 이는 특정 개인이나 집단, 혹은 전체 국민에게 서비스를 제공할지를 결정하는 데 중요한 역할을 한다. 이 체계는 소비자인 클라이언트와 서비스를 제공하는 사회복지단체 간의 연결고리 역할을 하는 조직적인 구조로 이루어져 있다. 사회복지서비스의 제공과 관련하여, 대상에게 어떤 형태의 급여를 지급할지에 대한 고려도 필수적이다...<중 략>
2. 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안
최근 대한민국의 사회복지서비스 전달체계는 몇 가지 주요한 문제점을 지니고 있다. 사회의 급변하는 요구와 변화하지 않는 관료주의적 체계가 서로 어울리지 않아, 이로 인한 한계가 지속적으로 지적되고 있다. 사회복지서비스 전달체계의 특성상 협업적인 구조를 취하고 있으며, 이는 의사결정과 소통의 중요성을 강조한다. 이러한 문제를 해결하기 위해선 전달체계 내에서 의사결정의 권한과 통제력에 관한 구조적 조정이 필수적이다...
참고자료
· 문춘연, 『우리나라 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안』, 경북대학교 행정대학원, 2010, 국내 석사 학위 논문.
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