기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품의 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리 주변에서 시장세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.
"기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품의 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리 주변에서 시장세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다."에 대한 내용입니다.
시장 세분화는 이미 자리 잡은 다양한 경영과 경쟁 환경에서 우리 제품이 소비자에게 인정받아야 한다는 입장과 개념을 설정하고, 소비자가 욕망을 느낄 수 있는 제품을 개발하자는 아이디어의 원천이다. 같은 제품이 판매될 경우 우리 회사가 제시할 수 있는 차별화된 전략 메시지를 개발하거나, 같은 제품을 다른 용도로 활용하는 방안을 제시해 폭발적인 매출 증대로 이어지는 전략의 원천이 될 수 있다.
이와 관련된 예로는 베이킹 소다를 들 수 있다. 원래 베이킹 소다의 목적은 빵을 굽는 것이었지만, 베이킹 소다의 화학적 작용은 소비자가 청소용으로 사용하고 청소용품으로 재기획하는 측면을 발견하는 데 사용돼 판매 부진을 크게 개선했다. 같은 제품이라도 다른 관점에서 볼 수 있다면 시장은 언제나 기회의 장이 될 수 있다.
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