목차
❑ 치료적 의사소통 적용사례 보고서
1. 치료적 의사소통에 대한 문헌고찰을 작성하세요.
2. 임상 실습 중 치료적 의사소통의 문제 상황에 적용된 내용을 구체적으로 기술하세요.
3. 치료적 의사소통을 통해 문제가 해결되지 않았을 경우 그 원인을 찾고 대안을 제시하세요.
4. 본 치료적 의사소통 적용을 통해 느낀 소감을 기술하세요.
본문내용
1. 치료적 의사소통에 대한 문헌고찰을 작성하세요.
1. 목적 및 필요성
치료적 의사소통은 돌봄 받는 사람의 요구에 초점을 두고 치유와 변화를 촉진하는 돌봄제공자의 언어적, 비언어적 기법이다. 치료적 의사소통은 감정 탐색을 격려하고 행동의 동기를 이해하도록 돕는다. 간호사는 의료진으로서 이러한 치료적 의사소통이 필요하다. 따라서 치료적 의사소통의 정의, 기법 등을 문헌 고찰하여 환자와의 관계를 맺는데 도움이 되도록 하고자 한다.
2. 정의
치료적 의사소통은 목표 지향적이고, 간호사와 대상자 간의 대화에 초점을 두고 있으며, 대상자의 특별한 요구에 맞추어져 있다. 그 과정은 원하는 건강관리 결과와 관련된 생각, 느낌, 태도의 교환을 포함한다. 여기서 대상자란 개인 또는 가족, 집단을 말한다.
간호사는 대상자의 의사소통을 정확하게 받고 정확하게 반응할 준비가 되어 있어야 하며, 개방되어 있고, 메시지를 받기 위하여 기다리는 자세를 가져야만 한다. 또한, 전달되는 메시지에 주의를 기울임으로써 메시지를 잡아내는 기회를 강화할 수 있다. 대상자는 치료적 의사소통을 통해 자신의 문제에 어떻게 대응해야 하는가를 학습한다.
3. 치료적 의사소통 기법
(1) 경청(Active listening)
경청은 단순히 상대방의 말을 귀로 듣는다는 것 이상을 의미한다. 적극적 경청은 상대방의 말을 귀가 아닌 가슴으로 듣고, 머리가 아닌 마음으로 이해하려고 노력하는 것이다. 경청할 때 상대방의 말을 섣불리 짐작하여 듣지 않고, 말의 내용과 함께 비언어적 행동이나 감정에도 경청하듯이 관심을 가져야 한다.
- S(sit squarely): 대상자에게 정면 응시는 피하며 45° 방향으로 앉는다.
참고 자료
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양경희, 강서영, 김명희, 김윤주, 김은자, 김정순, 김정호, 김종필, 김한나, 문인오, 박선정, 박순옥, 배영주, 오은정, 이상화, 장효열, 전미경, 정기언, 정선아, 조영란, 진은영, 최남영, 현은희(2019). 건강한 인간관계를 위한 의사소통 기술 한국간호연구학회편. 서울특별시. 퍼시픽북스
Youtube. 극한직업 분만실 24시 2부 #1~4.
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