성인) 치료적 의사소통 보고서

목차

1. 임상 실습 중 의료진과 환자 및 보호자와의 언어적, 비언어적 치료적 의사소통 사례를 대화 형태 로 구체적으로 기술하시오.
2. 위의 사례에서 언어적, 비언어적 치료적 의사소통이 잘된 부분을 구체적으로 기술하시오.
3. 치료적 의사소통이 잘 되지 못해 문제가 발생한 사례를 대화형으로 기술하고, 원인 분석 및 방안을 제시하시오.

본문내용

구00 환자는 2형 당뇨병을 진단받아 우울해하고 있었는데, 우울해하고 있는 모습을 본 간호사가 환자를 위로해 주는 상황입니다.

간호사: 환자분, 안녕하세요! 거기서 혼자 뭐하고 계세요?
환자: (슬픈 목소리로) 안녕하세요. 그냥 혼자 이런저런 생각을 하고 있었어요.
간호사: 무슨 생각을 하고 있었는지 제가 물어봐도 될까요? (언어적: 개방적 질문)
환자: 아직 하고 싶은 것도 많고 먹고 싶은 것도 많고 또래 친구들이랑 똑같이 어울려 놀고 싶은데
그러지 못할까 봐 겁이 났어요.
간호사: (고개를 끄덕이며 듣는다) 환자분, 많이 힘들었겠어요. 괜찮아요? (언어적: 경청)
환자: (울먹이면서) 아니요. 괜찮아지려고 긍정적인 생각을 많이 했는데도 너무 힘들어요. 아직 먹고

참고 자료

양경희 외 22명(2019). 건강한 인간관계를 위한 의사소통 기술. 서울: 퍼시픽 북스
김희숙 외 14명(2021). 최신 정신건강 간호학 5판 개론. 서울: 학지사메디컬.