욕구의 개념에 대해 정리하고, 브래드쇼가 주장한 욕구 유형과 그 예를 기술하시오. 또한 욕구사정을 위한 조사방법을 5가지 이상 기술하시오

목차

1. 욕구의 개념

2. 브래드쇼의 욕구 유형
(1) 규범적 욕구
(2) 인지적 욕구
(3) 표현된 욕구
(4) 상대적 욕구

3. 욕구사정의 조사방법
1) 지역사회 공개토론회
2) 주요 정보제공자 조사
3) 초점집단 조사
4) 사회지표 분석
5) 지역사회 서베이
6) 델파이법
7) 이차 자료의 활용

4. 욕구사정 결과의 활용

* 참고문헌

본문내용

1. 욕구의 개념

욕구사정을 이해하기 위해서는 먼저 욕구의 개념과 유형을 먼저 이해하여야 할 것이다. 칸(Kahn)은 욕구를 "주어진 한 사람에서 개인이나 집단이 역할을 제대로 수행하고, 사회적 욕구에 적절히 대응하며, 사회의 전반적 진행과정에 적절히 참여하며, 적절한 수준의 활동력 및 생산력을 유지하기 위해 필요를 느끼고 구하는 것"이라고 정의한다.
즉 사회 내에서 충족되어야 하는 미해결이 필요의 형태로 나타나고 이렇게 절실히 필요를 느끼는 사람들을 욕구 대상자라 말할 수 있다.
한편, 스크리벤(Scriven)과 로스(Roth)는 욕구를 사람들이 만족스러운 상태에 이르기 위해 가져야만 하는 것으로 정의하고, 복지서비스를 제공하는 기관은 욕구의 종류와 제공되어야 할 서비스의 구체적인 양을 결정하며, 이를 위해서 클라이언트가 만족하는 상태의 수준을 우선 파악하여야 함을 강조하고 있다.

2. 브래드쇼의 욕구 유형

브래드쇼(Bradshaw)는 사회적 욕구를 정의하는 데 있어 기준 설정의 주체에 따라 욕구형태가 달라질 수 있음을 주목하였다. 그는 인간의 욕구를 규범적 욕구(normative need) 인지적 욕구(felt need) 표현된 욕구(expressed need) 상대적 욕구(comparative need)의 네 가지 유형으로 분류하고 있다.

(1) 규범적 욕구

규범적 욕구(normative need)는 전문가나 전문직에 의해서 규정되는 것으로, 보통 표준적 ․ 전문적인 기준을 사용한다. 규범적 욕구는 쉽게 수량화될 수 있어서 구체적인 표적을 제시할 수 있다.

(2) 인지적 욕구

인지적 욕구(felt need)는 실제 서비스를 받고 있는 사람들이 인지하는 욕구이다.

참고 자료

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