목차
1. 노력정보
2. 효과성 관련 정보
3. 효율성 관련정보
4. 프로그램 평가절차
5. 참고문헌
본문내용
어떤 목적을 위한 평가인가에 대한 결정이 대부분 특정한 평가의 유형과 정보의 종류를 만들어낸다. 평가의 목적과 관련하여 프로그램 정보의 종류를 분류하면 다음과 같은 세 가지로 나눌 수 있다.
1) 노력정보
프로그램의 노력 혹은 업무수행과 관련한 일종의 일원적인 기술식 자료와 설명들이다. 일원적이란 하나의 개념이나 변수를 다룬다는 의미이다. 다양한 프로그램 활동들을 대변하는 각각의 변수들을 요약하는 축약적 의미를 지닌 수치나 자료들로 나타내는 것이다.
예를 들면, 프로그램에 대한 참여도, 수행된 활동들의 양이나 질, 투입된 자원의 정도 등 효과성과 효율성 평가를 위한 기초자료들로 사용된다.
1/ 클라이언트 : 수, 나이, 성별, 소득수준, 가족구성 등
2/ 표적인구가 서비스된 정도 : 적용범위, % 등
3/ 클라이언트에 의한 서비스 경험 : 서비스 접촉의 수와 빈도, 서비스 요청과 최초 접촉 사이의 시간, 서비스 도중 하차율 등
참고 자료
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