BPR(Business Process Reengineering) ; 경영정보학

소개글

분량 제한이 있어서 13페이지로 요약했습니다. 웹상의 자료와 교수님께서 수업시간에 하신 자료를 바탕으로 만든 레포트입니다. 그림과 표가 같이 있어 보시기 편하실것같네요^^ 도움이 되었으면 좋겠습니다

목차

1. BPR 개요
1) BPR 이란
2) BPR 접근방법

2. BPR 추진 단계
제 1 단계 : 현재 Process에 대한 이해 - ( Process Mapping )
제 1 단계: 현재 절차이해 - ( 현상 파악 )
제 1 단계: 현재 Process에 대한 이해 - ( 핵심 Issue 추출 )
제 2 단계: 고객 NEED 파악
제 2 단계: 고객 NEED 파악 - ( BENCH MARKING )
제 3 단계: 혁신 POINT 도출
제 4 단계: 목표설정
제 5 단계: 혁신 PROCESS설계
제 6 단계: 실행과제 도출
제 7 단계: 과제 해결
제 8 단계: 실행

3. BPR이 필요한 시기
1) 스토브파이프의 문제 발생시
2) 통합되지 않은 정보시스템
3) 통합

4. 프로세스 제설계 리엔지니어링 이전
1) 송장 접수시 대금 지불
2) 리엔지니어링 이후: 물품 인수시 대금 지불
3) 대량고객 개별화
4) 주기시간 단축( Cycle Time )
5) 조직의 리스트럭처링

5. Re-engineering (재 설계)

6. ERP ( Enterprise Resource Planning : 전사적 자원관리 )
< 개념 정리 >

본문내용

BPR(Business Process Reengineering)
1. BPR 개요
1) BPR 이란
현재의 업무수행 기준, 절차, 도구, 지식/Skill등을 중심으로 현재의 Process를 혁신적으로 재설계 구축하여 시간, 비용등을 최소화하고 고객 만족을 증대시키는 활동
시간 최소화
2) BPR 접근방법
① BPR Project 범위와 목적 정의
② 고객, 종업원, 경쟁자, 비경쟁자, 신기술 등의 절차 습득 및 벤치마킹
벤치마킹: 기업이 목표달성을 위해 설정하는 측정 기준
ex) 기업의 1인당 매출액 노동비용 등 산출을 지표로 삼는다
③ 미래 비젼을 창출 할 수 있는 혁신적 절차 설계
④ 정보기술의 활용
2. BPR 추진 단계
1) 현재절차이해 ① Process Mapping 현재 진행되고 있는 절차를 사실 그대로 그려보는 단계
② 현상 파악 50% 단축 시각에서의 문제 파악 단계
③ 핵심 issue 추출 현재 수준을 50% 단 축시 반드시 극복해야할 핵심적 문제 추출
2) 고객 Needs 파악 고객 Needs 파악 및 벤치마킹을 통하여 및 벤치마킹 혁신 Point 추출
3) 혁신 Point 추출 50% 단축 수준으로 가기 위한 변혁핵심 Process 및 core 요소를 도축
4) 목표 설정 혁신 Point를 고려하여 Cycle Time과 Processing Time의 혁신적 목표
5) 혁신 Process 설계 Process 요건표 혁신 Point를 반영한 혁신 Process를 구축하기 위해 갖추어야 할 요건표 혁신 Process Process 요건표를 고려하여 혁신.......

참고 자료

없음